Продукт (товар, услуга)
Продукт, созданный на основе понимаемых потребностей потребителей, предоставленный им по выгодным ценам, в нужном месте и в нужное время – основа рыночных успехов компании
Жизненный цикл продукта
«Жизненный цикл продукта» – это часто используемая модель для анализа продукта. Наблюдая за объемами продаж с течением времени, можно выделить определяет стадии развития продукта. Традиционно жизненный цикл продукта состоит из следующих четырех этапов:
1. Этап Введения
Эта стадия цикла может оказаться для компании, выпускающей новый продукт, самой затратной. Размер рынка этого продукта по-прежнему невелик, хотя и будет увеличиваться, по мере усилий по продвижению, которые компания будет прикладывать. Однако затраты на разработку, производство и маркетинг могут быть очень высокими, особенно если это конкурентный сектор.
2. Стадия Роста
Стадия роста обычно характеризуется значительным ростом продаж и прибыли, и компания начинает получать выгоду, однако, эта прибыль лишь компенсирует потери компании предыдущего этапа и она лишь дает возможность вкладывать больше денег в рекламную деятельность и максимально использовать потенциал этого этапа для подготовки к следующему.
3. Стадия Зрелости
На стадии зрелости параметры продаж продукта устанавливается, и цель производителя теперь состоит в том, чтобы сохранить долю рынка, которую они создали. Это время разумных затрат на маркетинг, которые, с одной стороны, должны поддерживать высокие продажи продукта, с другой стороны, должны оставлять компании достаточно прибыли. Если разумно инвестировать в маркетинг, то можно попытаться продлить этот этап на некоторое время, чуть изменив неизбежных ход событий. Все же, понимая неизбежное наступление следующего этапа, компания должна задумываться о начале производства товара-заменителя – товара с новыми улучшенными характеристиками, обновленного под задачи компании, под изменившиеся потребности потребителей и в силу изменения технологий.
4. Стадия Упадка
В конце концов, рынок для продукта начнет сокращаться – изменяется потребительские предпочтения. Это то, что называют «стадия упадка продукта». Причиной такого сокращения может быть насыщение рынка (то есть все покупатели, которые могли бы купить продукт, уже купили его или переход потребителей на другой продукт – «продукт заменитель», который компания благоразумно заранее начала готовить к продаже.
Важно правильно оценить жизненный цикл продукта, который вы продаете. Если, например, большая часть ваших доходов поступает от продуктов в фазах «зрелости» или «спада», вам будет трудно наращивать выручку компании в условиях стабильного или снижающегося спроса на эти продукты. С другой стороны, если у вашей компании много новинок и вы слишком полагаетесь на новые продукты, отсутствие устоявшейся «дойной коровы» для оплаты маркетинга этих продуктов может погубить компанию. Баланс новых, обновленных и уже зарекомендовавших себя продуктов может помочь стабилизировать доходы компании и обеспечить предсказуемый рост.