Число семей, число домохозяйств = число адресов = число почтовых ящиков

marketing mix/

Все остальные "Пи" сколь-нибудь системно не описаны. Зачем к "комплексу маркетинга 4P" добавляют еще какие-то "P" – это дело самих "добавлятилей". Логика, с которой они уходят от общепринятого и базисного для маркетинга понятия, у каждого из них будет своя. Вот, например на форуме

Вот тут нужно внимательно прочесть то, что написано выше:
1. "Брать" нужно у первоисточников. Это как вода в роднике – только у первоисточника они чистая.
2. "12P", "120Р", десять триллионов "пи" – вот у пикальщика и спросите!
3. Посмотрите вот это 7p-анализ
Там комплекс маркетинга "4Р", люди, производящие анализ, для своего (!) рода деятельности, своего бизнеса, своего маркетинга расширили до "7". Вот они посчитали, понимая свою ситуацию, что еще три "пи" являются важными для них и заслуживающими особого внимания.
4. Если маркетологи, скажем, авиаперевозчика грузов или булочной посчитают, что им нужно расширить комплекс маркетинга до 19Р - они ниоткуда "брать" ничего не будут. Они:

• понимают, что такое "комплекс маркетинга "4Р"
  
• знают свой бизнес, свою отрасль экономики, своих клиентов, свой маркетинг и сами понимают, зачем им остальные "пи" к базисным четырем.
  

5. Если маркетолог аэропорта, понимая, свой маркетинг, решит, что ему нужны "7Р" - вот эти "пи" он сам и распишет, ибо "брать" ему неоткуда  – если он сам не понимает зачем он их взял, где брать информацию и почему их СЕМЬ, то дурень он, а не маркетолог !    

Ольга, здравствуйте. Прочнел, не печально, закономерно, но не трагично    Сейчас будем "лечить" "раненую душу"   да! А вот это прочтите…пока прочтите, задержите в понимании то, что поймете и пойдем дальше…
Понятно! Вот по ссылке выше есть такая фраза: "Эффект масштаба убивает творчество!" Попробуем ее применить к вашей ситуации

Вы об этом не пишите, но, риторически, сколько у вас было подрядчиков? Ну "интернет маркетинг", "SMM", "дизайн",  "заказы полиграфии", "сувенирка" и т.п. вы же не сами своими руками делали? Если что-то иха этого вы пытались делать сами – ошибка номер один. Ее объяснение во фразе процитированной выше: вы либо менеджер - управленец, либо исполнитель, который делает что-то сам. Совмещать, при условии, что вы "в одном лице" это не получится.

Да! Посмотрите вот это Ну, что вы поняли?  Что бывают руководители, а бывают исполнители. Верно? Вы кем были? Если вы руководитель, то у вас должны быть в достаточном количестве в подчинении исполнители – специалисты: в "интернет маркетинг", "SMM", "дизайн",  "заказы полиграфии", "сувенирка". Если же вы специалист, а не руководитель, то:

1. Вы можете одновременно шить, печь пироги и стирать? Нет, не отвлекаясь перманентно, а одновременно? Вы же понимаете, что тщательное выполнение определенного круга обязанности требует погружения, достаточного внимания и компетентности. Все прочие и попутные занятия вредят качеству, компетентности. Если вы выполняете одновременно несовместимое (нужно быть одновременно в двух частях города), то как это можно сделать качественно?

2. Быть и руководителем и исполнителем одновременно тоже нельзя. Вы можете быть маркетологом в одном лице и руководить процессами, в которых задействованы наемные временные специалисты, подрядчики, фрилансеры. Ставить их работу – ваша задача. Если вы не успеваете контролировать или не можете ставить им правильно задачу, то нужно учиться быть руководителем. Нужно "забить" на те занятия, которые вам в маркетинге нравятся и нужно строить карьеру руководителя.

3.  Посмотрите вот это. Вот об этом и знании руководителя и о многом другом я и говорю. Скажите, если вдруг вы – не руководитель, а только исполнитель, то разве ваш талантливый, знающий и авторитетный руководитель вам вот это не сказал? Неужели не рассказал об этом? Нет? Ну точна виноваты не вы, а он!

4. Если же вы не руководитель, а через некоторое время после вашего трудоустройства это должно стать понятным, то планированием вашей работы (или хотя бы помощью вам в составлении планов) должен был бы занятая вместо вас или вместе с вами ваш руководитель. Вы сами план маркетинга составляли? А медиплан? Бюджет составляли?
Если все это делали, то

вот этого никогда случиться бы не могло. Если ваш руководитель с вас такое планирование не требовал и вместе с вами (вас этому уча) такого не делал, то виноваты не только вы, но и он. Причем, в большей мере виноват в этом ваш руководитель! Знаете почему? Если даже ему на вас наплевать, то обеспечить бесперебойность менеджмента компании  это его обязанность и если уж не помогать вам, то много раньше уволить вас, не допуская подобное развитие ситуации, он был бы обязан.

5. Может быть, это и не ваш случай, но часто бывает так, что вместо того, чтобы нанять команду, которая с эффектом синергии потянет проблемы, зачачи и вытянет компанию, нанимают одного, платят мало, спрашивают не система (просто не понимая оконца точно, что же нужно с маркетолога спросить). результат – всегда один и закономерный.

Какой? А вот какой...

Знаете почему это неправда?  А вот почему…Это значит, что справедливо то, что я написал выше - с вашим появлением маркетинг должен был бы улучшиться, но не ухудшимся точно, если… если он был! А если им

• занимались до вас криво и косо,
  
• с вашим появлением, ваш руководитель бросил все на вас и на самотёк,
  
• вам не помогал, много раньше понимая, что вы не справляетесь, не разбирался с ситуацией и с вами,
  
• вместо вас не взял человека с 10-летним опытом и не платил ему в три раза больше, чем вам,
  

То отчего ваш начальник посмел думать, что маркетинг с вашим появлением станет лучше?
А вы, понимая, что не справляетесь, отчего много раньше не написали здесь ваши вопросы, сомнения и не попросили помощи?

[B]ИТАК, "сухой остаток".
[/B]Вам нужно сейчас крепко подумать над ситуацией и следующими вопросами и самой себе дать ответы:

1. Вы руководитель или специалист? Это разное. К чему лежит душа, разум и руки?

2. Вы понимаете, что руководить – это не выполнять планы, а планировать и заставить выполнять планы подчиненных (в штате они компании, на аутсорсинг, на подряде - не важно)?

3. Вы понимаете, что исполнитель никогда не может работать в режиме многозадачности? Если вы исполнитель и занимаетесь СММ, то не можете тут же планировать и организовывать  выставки… ну или и то и другое вы будете делать откровенно плохо. Понимаете, что если вы исполнитель, то дальше  искать работу вам нужно не "я в одном лице "аки пчела"? Ну, как минимум, до того момента, пока вы на практике не увидите принципы управления и не почувствуете "как это"…

4. Опыт в два-три года позволяет лишь обходить большое число стандартных среднестатистических проблем, но не более.
Пять лет – опыт не достаточный для самостоятельного управления всеми процессами маркетинга в компании, если… если у вас нет надежного руководителя и толковых подчиненных.
10 лет – это срок, за который вы либо осваиваете все азы выбранной специальности или досконально понимаете принципы управления.
Раньше понять и узнать нельзя.  
Эти сроки можно сократить, но через ВУЗ, MBA и под управление опытного руководителя, который вас "за ручку поведет".
Понимаете, что вам нужно сейчас делать?

5. Понимаете, что планы позволяют вам не просто выполнять работу в сроки, но и посылать нахрен любого, в том числе, и руководителя, если та работа, с которой он "за несколько дней до старта" и с выпученными глазами к вам прибегает, в планах не значится? А в случае чрезмерного объема работ в составленном плане, такой план подлежит переосмыслению сразу, еще до момента провала, с целью исключить часть работ, большее число подрядчиков нанять, нанять подчиненных или оправдаться потом, если уж этот чрезмерный план все-таки будет принят. Понимаете, что "что я весь год жалуюсь на загруженность" - этого не будет, ва этом случае, никогда, либо это будет, но только в случае вашей и только вашей плохой работы?  

6. Понимаете, что либо ваш руководитель должен быть вашим наставником, учителем, коучем и ментором, либо поменять нужно такую компанию до того момента, пока эта компания не поменяла вас? Это справедливо всегда и для компаний любого уровня.

7. Если уж вы "хорошего мнения уже о себе не оставите", то у вас-то что хорошего останется во мнении об этой компании? Что положительного эта компания вам дала: денег много, много опыта, знаний, научили быть менеджером?  В принципе, работа должна доставлять удовольствие, развивать или дать заработать. В идеале – все вместе. Не совсем повезло – что-то одно, но обязательно должна давать. Может быть, осознав провал, они вам пообещали дальше чем-то помощь? Нет? Зачем тогда они вам?

8. Когда будете уходить, скажите, что вам это важно и попробуйте спросить у вашего руководителя: "считая, что я некомпетентный специалист, не компетентна я в чем конкретно?".  Скорее всего, в ответ вы услышите или два-три предложения или много грязи. Возьмите лист бумаги и запишите главное. Если вы услышите в ответ что-то теперь понятное вам, то это будет означать, что мы все правы в оценках. Если услышите что-то еще добавлением – замечательно, так и должно быть, ведь и описали вы, скорее всего, не всю ситуацию, и ситуацию ваш руководитель видит глубже. Вот только попробуйте во всем сказанном отличить желчь и раздражение человека, вину самого руководителя, проблемы управления и менеджмента самой компании и точно ваши персональные проблемы. С первым вываленным на вас, вам ничего не сделать - проблемы не ваши и вам можно только выслушать, понять, принять и простить, а вот последнее – это повод и причина для самокопания и самосовершенствования.  

И вперед! Все то, что нас не убивает – делает нас сильнее!  

берите премии…Спорить с ним можно, только если четко опишите, как вы из "было" будете делать "Стало", какими методами, какими доказательными практиками и инструментами и как вы это будете измерять с цифрах рублей.


Можно комбинировать: премии + бонус
Бонус с тех клиентов, которые пришли через вас (через сайт, с рекламы, с вашей активности). Но тогда вы должны суметь проследить весь путь клиента в компании: от лида - до сделки, а особенно - до последующих сделок с этими клиентами. Сможете?

ну так у вас все в руках… KPI не распишу - не понятно, что конкретно вы будете делать системно и какие проблемы с товаром, сбытом решать, но принципы понять нужно:

1. Разница между "Стало" - "Было" = "Итог вашей работы"
2. Если вы что-то сделали, и это дало результат "больший, чем было" - то бонус с разницы ваш.
3. К  примеру, новинку продавали на 3 млн, вы разобрались, поправили товар, запустили акцию - пришли клиенты и принесли 10 млн.    
7 млн – вот реальный результат.

трафик - это не бизнес-показатель. Именно с изменения бизнес-показателей платят. За трафик, за мнения клиентов, за регулярность менеджмента платят не KPI, а , скажем, квартальные премии. Их величина, как и повод их заплатить - субьективная оценка руководителя. Еще можно премии  заработать, еали по итогу месяца или квартала у вам нет претензий от менеджеров других служб и руководителей.
не обязательно "последний". Можно еще много. Если справимся с ответами, то ответим    

Здравствуйте. Боюсь, аас неправильно поймут. Что вы пишите, то так и нахывается. Переформулируйте, пожалуйста, ваш вопрос

Павел, предполагаемые доходы завтра - реальные расходы сегодня = то, что вы можете потратить на рекламу.
Так что, можно легко подсчитать, сколько остается на рекламу.

Еще...
нет, не такая задача. Рассказать – это не сильно сложно. Задача – умудриться, при столь высокой конкуренции за рекламные места, подсунуть рекламу потенциальному клиенту "под нос". Перекупить рекламные места – это задача в прямую финансово затратная, поскольку рекламные площадки (места), откуда идут клиенты, понятны, они все заняты и вам их просто так конкуренты не отдадут.

Если ваш вопрос о другом: отчего не использовать иные места для рекламы, чем это используют конкуренты, то ответ прост - стоимость контакта с потенциальным клиентом с помощью Директа и SEO в разы ниже, чем любая уличная реклама. Вначале нужно использовать эффективное, затем, если и когда не получится охватить 48000 человек и более, можно попробовать использовать менее эффективное и менее вероятностно удачное.

Задействовать какие-то низко бюджетные рекламные каналы и методы рекламы – не имеет смысла, поскольку они потому "низко бюджетные", поскольку не позволят охватить 48000 человек и более, соответственно, и 2-4 заказа в день с их помощью не получить.

Всё другое делальное: маркетинговые акции, заманухи, дисконты, программы (то есть, чем "рассказать людям") – это важно, но вторично и не столь важно, сколь решить задачку выше. Если посчитаете бюжджет на охват 48000 потенциальных ежемесячно, если найдете деньги, остальное можно проговорить.

Здравствуйте, Павел.
Порассуждаем, ок? АВ вы меня поправьте, если что...
1. Среднестатистический специалист в день может без проблем выполнить. 3 простых ремонта и 1 сложный.
2. Соответственно в день получается 4 заказа, а в месяц (20 рабочих дней) около 80.
3. По услугам в Москве норма загрузки точки не более 60%.
4. Конкуренция у вас – "мама дорогая". Конверсия любой рекламы будет не более 0,1% Значит вам нужно охватить рекламой минимум 48000 человек.
5. По Москве средний заказ составляет около 3000 рублей и если отталкиваться от этой цифры, то получается 144 000 рублей в месяц.
6. Аренду, ЗП, коммуналку и расходники – это вы знаете сами
7. Вычтите из выручки все затраты, оставшаяся сумма – это то, что вы можете тратить на рекламу. Если, конечно, вам на инвестиционный период "головная" контора не выделит денег.

Значит все, что вам доступно для 10 подобных точек – это Я.Директ и SEO вашего сайта (который еще сделать нужно). Никакую другую рекламу, включая и рекламу на улицах у метро вам не вытянуть. Этот простой расчет – это первое, что вам нужно было бы сделать. Ну и о каких "чаяниях" с такими деньгами вы говорите? Ну еще можно и нужно отдельную кнопку "Ремонт" и описание сервиса ремонта на ваш головной сайт проекта по продажам - с него первое время и будете качать клиентов "на гарантийные ремонты"

да. В аптеках, скажем, проводят хронометраж - сколько за день продается (за час, за три часа, в воскресенье - отдельно). Либо сами,  либо нанимают агентства или отдельных студентов.
Тут дело вот в чем:

1. Денег купить данные - нет
2. Возможности "спросить" – нет
3. "Что, еще всех опрашивать и по аптекам стоять? Да вы с ума сошли?!" – тоже нет


Так, коллега, у вас данных не будет НИ-КОГ-ДА    У вас ничего нет для того, чтобы они у вас были!  

и
Принцип простой:

1. Если нельзя подсчитать, то можно "прикинуть". "Прикинуть" - это допустить значение с той или иной вероятностью и той или иной ошибкой. Достаточно минимизировать как возможно, такую ошибку и забить болт на то, что это все равно не 100% точность.

2. Объем потребления = кол-во точек потребления х Объем потребления в каждой точке

3. Поскольку точки потребляют сильно по-разному, нужно разделить все точки и сгруппировать их по схожести принципов потребления и по объемам потребления. Получите: Точки группы 1, Точки 2, Точки 3 и т.д.

4. Естественно сколько продается и потребляется во всех точках "Группы 1" вам не известно, да и не нужно знать. Поймите, сколько потребляется в одной типичной точке из этой группы и умножьте на кол-во точек

5.Таким образом, Объем потребления = Точек1 х Потребление + Точек2 х Потребление … и так далее

6. Самый простой способ понять, сколько потребляет точка – просто спросить у нее


Так подсчитаете?

плохой путь.
1. Ввозить могут по другим кодам. Не знаете как "криво" ввозят - получите неверную цифру
2. Разница между: Сколько ввезли и сколько продали = Сколько лежит на складе. А это как узнаете? А если они ввезли, но ни одной единицы не продали, то как?
 

это про неумение работать с дебиторкой, а не про правило : "с такими работать нельзя". Отсрочка Кредит Поставка

Понять, что даже если "кинут" – это все равно выгодно оч. просто.
1. Посчитайте с ними выручку за год
2. Предположите, что последнюю партию и часть из предыдущих из "револьверных поставок" они вам не оплатят.
3. Посчитайте предполагаемую прибыль, с учетом невозвратной последней поставки.
4. Офигейте от полученной на калькуляторе цифры  

В свое время, троллейбусы просили ламинированную ФСФ на полы и подножки. Именно фанеру! Нужна им была в связи с "высокими вольтами"    Просто вспомнил…Еще по Московской программе "Цветочный Джем" дофига фанеры закупали под изготовление точек продаж, цветочниц, клумб, дизайна. За полгода миллионы денег ввалили и через пару месяцев все демонтировали. Фанеру брали дешевейшую под покраску.

да фиг бы с ним – занимается , ну и пусть занимается, только пусть сбрасывает контакты тех, кто проиграл тендеры и информацию по участникам всех закрытых тендеров, а также отмененных. С ними можно работать вне тендеров.

но рынок охрененно большой – "цешку" на полы и под облицовку.
Тут, может быть, стратегия… Говорят, что конкурировать нужно так:
1. Убивай ценой сегмент конкурента и сохраняй свой.
2. Лезь и мешай в товарной группе конкурента, но не пускай в свою.
3. Не пускай в свой регион, но торгуй в регионе конкурента любой ценой

Скажем, в регионах где он силен и где у него завод - там он зарабатывает на простом менеджменте и на дешевой логистике. Значит, пусть и себе в убыток, но не давайте ему там зарабатывать. Значит у себя в регионе в сегменте дешевой "ФК", где вы не сильны - забрать у конкурента и убить ценой этот сегмент любой ценой! Не будет у конкурента опоры у вас в регионе  – не сможет уже лезть туда, где вы сильны!

Просчитайте логистику и рентабельность. На "цешку" ФК уроните цену , так, чтобы все базары, все строители у вас в очереди стояли со стопками денег. И "в деньги" "лейте" ее на рынок. Если вам там не заработать на марже с единицу товара, то попробуйте "убить" конкурента и чуть заработать на валовых продажах. У меня так получилось - все базары в центральном регионе были в "моей" фанере Монстр девелопмента компания ПиК приехал и нагло предложил: "я покупаю весь ваш склад"! Я показал ему стоки - он оху… удивился, сказал, что столько ему не надо и дальше брал у меня.    

1. Перекупщики и потребители - слишком общая классификация. Это и мешает вам понять, какие бывают клиенты, откуда их брать и как привлекать
2. Перекупщики вам нужны только тогда и там, где вы сами не дотягиваетесь. Ну например, поставщиками космодрома Восточный вам не быть, вы же не Нелидово и Вологда   .
3. Соответственно вам нужно формализовать - какие бывают потребители , чтобы понять, к каким потребителям вы сами, а к каким – только через действующую и устоявшуюся систему посредников.  

4. Не знаю уровень вашей компании, поэтому напишу принцип… - С пониманием, что есть ФСФ, есть ФК, Есть опалубочная ламинированая, есть на пол "цешка", есть АВ/ВВ, А/А опишите сферы применения. Точно формализуйте!
- Определите где и у каких потребителей есть деньги на вашу фанеру по каждому виду.
- Потребители и деньги бывают:  

• федеральные государственные,
  
• муниципальные,
  
• частные коммерческие
  
• государсвтенные по нац.проектам, территориям опережающего развития, программы реновации
  
• по ФЗ-223
  
• Частных - по секторам экономики, отдельно:
  

Частные, помимо известных вам и разделенных по видам и типам строителей, есть еще:

• - торговые (Леруа Мерлен, OBI и проч. строительные рынки)
  
• - производители домокомплектов брусовых, деревянных и проч. , где используют фанеру
  
• - проч.
  

- Чтобы не "пытаться объять необъятное", определите несколько векторов, которые вы будете отрабатывать досконально, по остальным - как получится и через посредников. Проще определится с векторами, если искать не объекты, а "деньги". "Каждое преступление оставляет финансовый след" - так учит теория. Деньги "светятся" и в нашем с вами случае. деньги выделяются, деньгами выкупают территории, на деньгами строят, деньги планируют в инвестиционные программы.
5. Расписав, вдруг откроется картина, что:
- кого-то привлекать нужно с тендеров и тендерных площадок
- кого-то Директ-рекламой
- кого-то "ногами" объезжать по офисам и строй.площадкам.
- кого-то только через конкретного "перекупа" (см. ниже)
- за кем-то и ходить не нужно, ему нужно предложить несколько иной товар или какой-то маркетинговый комплекс

6. Перекупы тоже разные: Леруа-мерлен - это торговый посредник. Есть у вас системные интеграторы, кто поставляет материалы системно на большие объекты: Крымский мост, космодром "Восточный", на строительство нового технопарка в Сколково, на реконструкцию всех магазинов "Пятерочка"? Это второй тип "перекупщика". Есть третий – это компании-прокладки, созданные для "пилежа" денег. без них, вы по каким-то объектам поставлять не сможете - просто не пустят. Еще какие есть? Со всеми ники тектика работы совершенно разная.

7.ПРИМЕРЫ:
К примеру 1 , все Подмосковье сносит строительные рынки и на их месте будет возводится торговый системный "монолит". С пониманием этого, нужно выяснить, какие компании будут собственниками новых объектов? Будет ли их собственником Правительство области? Есть ли у всех объектов гензастройщик или все они строятся не по единому плану, проекту и у них куча застройщиков. Если куча, то делите область на секторы и "ногами" менеджеры по всем рынкам: сносят, когда, что слышно, кто строит. Если уже вышли на нулевой цикл, то на всех объектах, где начались работы, висят щиты с указанием авторов, исполнителей.
К примеру 2. У коттеджного поселка есть не просто девелопер, но и инвестор. А сколько у него еще поселков? Сколько отводов земли? Строить централизовано у него кто будет? Кто будет закупать фанеру? А что если на все действующие и перспективные заключить договор о намерениях, то скидку можно дать хорошую.
К примеру 3. Если действующий ваш посредник-перекупщик анонсирует перед вами свои следующие объекты, можно понять перспективу, под перспективу и строить отношения по срокам, цене и прочим уступкам.
К примеру 4. Поставьте себе Ростендер или Селдон и мониторьте тех, кто выиграл и проиграл опалубку, полы, потолки и проч. Как правило, те кто подавал тендерные заявки там есть с адресами и контактами.
К примеру 5. Посредник-системный интегратор, поставляющий стройматириалы по крупной госпрограмме вас даже с низкими ценами на объекты не пустит. Поэтому нужно понять кто "ключевой" не у вас клиент, а на рынке

вот так и выбрать  

1. С понимания того, что вы хотите анализировать? зачем вам без анализа нельзя? И где вы будете брать точные данные для анализа?
2. С понимания того, что все, что выше написано – это маркетинговая аналитика    в первую очередь, а потом - продажи

Алла, приветствую. Спасибо, очень интересная темаОбсуждают (по мере уменьшения желания обсуждать):
1. Личное и персональное – проблемы и заботы.
2. Общественное – волнующее и насущное, то, что за рамками личного, но в общественной группе, к которой индивиды принадлежат, и то вызывает персональный отклик в душе и разуме
3. Профессиональное –  волнующее и насущное, то, что за рамками личного, но в профессиональной группе, к которой индивиды принадлежат, и то вызывает персональный отклик в душе и разуме.
Теперь так… скажите ваш "бренд", который вы хотите заставить обсуждать:

• как он и почему вдруг стал пунктом "один"?
  
• Насколько раскручен вами, чтобы вызвать общественный отклик?
  
• Насколько прочно стал предметом обязательным для части профессионального сообщества?
  

Если вы не сможете точно ответить на эти вопросы – вы никогда не заставите вас обсуждать!  

и это почти понятно.
Чтобы не уходить в частности, нужно понимать следующее очевидное:

4. Люди хотят не "баллы", а выгоды
5. Выгоды бывают материальные и не материальные.
6. "Баллы" - это какие выгоды?
7. Нематериальные выгоды рыболовов - (не знаю, могу предполагать) это слава и почет
8. Если в вашем сообществе офигенная профессиональная (псевдо профессиональная) тусовка и все известные рыболовные личности, то размещение фото конкретного рыбака и его улова – это та самая слова и почет. За славой и почетом они пойдут: будут присылать, перепащивать, делиться. Если обширной тусовки и веса этой тусовки у вас нет – это см. п. 2 и 3.
Вы, конечно, можете подогреть аудиторию: "пришли свое фото,  лучшему – выгода материальная (супер приз) или не материальная (на упаковке с конкретным товаром разместим лучшее фото победителя)". Но это лишь способ "подогреть" общение – тусовка большая должна уже быть!
9. Если вы не помогаете людям персонально:

• не учите рыбачить (азбука рыболова);
  
• не делитесь профессиональными знаниями (лайфхаки и потребительский опыт);
  
• не помогаете конкретным рыбакам и их сообществам, в том числе и п.8;
  
• не спрашиваете совета и не разрабатываете товары под рекомендации профи
  

то не возбуждаете  желание это обсуждать с вами или с сообществом ( это про п.1)
10. Если вы еще и только раздаете "баллы", не понимая, насколько это выгодно потребителям - это добивает ситуацию выше.
К примеру, проанализируйте средний чек:

• его сумму
  
• периодичность покупки по среднему чеку
  
• постоянство покупки
  
• LTV
  

прикиньте, как ваши "баллы" материализуются в финансовую выгоду. К примеру, Покупка на 2000р. Следующая через месяц на 2000р.
Скидка по баллам 13 р. за месяц    0.3% по сумме 2х транзакций    Смешно!
Именно поэтому, может так случиться, что "баллы" ваши это (см. п. 5) – "ни то, ни сё"    

мне кажется, случилось очевидно - не увидев, в качестве ответа, две строки, начинающиеся со слов "потому что", вы решили, что описанное  - для вс немого не то и "глобально".

Дело в том, что заметка абсолютно точно отвечает на ваш вопрос. Если попробуете разобраться не с "почему", а "как должно быть" - увидеть ответ. Впрочем, извольте… можно, как в Библии: "Не удочку", а прямо и сразу "рыбу". Ловите…  


1. Потому что "вчерашний" месяц может быть продолжением сезонного тренда или даже пиком сезона, а "сегодняшний" - "сезон пошел на спад"

2. Потому что,  "вчера" выши конкуренты не делали свое промо, а "сегодня" вдруг начали. И ваши усилия по промотированию "сегодня" не объясняет отчего вдруг конкурент своими промо сегодня перетащит на себя часть ваших продаж

3. Потому что есть такое понятие, как "воронка продаж" и эффект "гистерезиса", когда "вчера" понесенные затраты и вложенные усилия дают отклик "сегодня" (опустили с верхних уровней воронки), а "сегодняшними" затратами вы собираете и тех, кого опустили вчера и тех, кто подготовленный попал в воронку "сегодня"логика проста:

Месяц	1	2	3	4	5
Усилия	10	10	10	10	10
Продажи	0	5.	5+5	5+5+5	5+5+5+5

Рискну опять "не в ту степь", но детально описано это явление вот тут. В статье ссылка на исследование "медийной" рекламы. Этот же эффект и у дисплейной, директ,  нативной - какой хотите!

4, Потому что сезон может быть "низкий". Точнее, плохая погода или наоборот, хорошая, курс доллара или нефти могут повлиять на сезон, и, начавшись хорошо, он не наберет своего пика - более пологий без пика сезон или укороченный или позднее начавшийся сезон

5. Потому что тренд вниз. То есть пики прошлого года, год от года, все ниже, а этот год - ниже пика сезона прошлого года. Да, я понял что вы спрашиваете о прошлом месяце, но пик, на который расчитывал ваш заказчик просто не случился, вы об этом не знали, а он – либо не спрогнозировал этот недобор, либо лукав и хочет повесить на вас простую и линейную "формулу успеха" - простой и линейный алгоритм: рост результата от месяца - к месяцу.

6. Потому что есть еще и ошибки модели: ошибки качества работ,  ваши эксперименты по оптимизации, отвалившийся на день хостинг, случайное падение в выдаче СЕО (это не вы, эксперименты ранжирования), это невыспавшийся менеджер по продажам, который не взял вовремя трубку.

7. Потому что все перечисленное еще и оказывает влияние друг-на друга: усилия - на конкурентов - на идущий на спад сезон - на и т.д.

А то, что я тут понаписал -  все и было описано в той статье, про которую вы сказали "немного не в ту степь".    Там очень системно написано не только "почему так не надо считать", но и то, "как надо", еще и что нужно учесть чтобы, и доказать, и показать и самому убедиться, отчего у вас что-то пошло не так.  

Приветствую. Нет не верно. Думаю, что даже разночтений во мнении быть не может.

Точно. Или вредная, если по ее результатам сделать неверные выводы, или не полная, но это хоть как-то лучше, чем вообще ничего.

Вот по ссылке, что влияет на рост продаж, как прогнозировать продажи и отчего сезонность без остальных коэффициентов ничего не отражает вообще

Нет, не верно! Маркетинг – это вот это  "Концепция маркетинга"
И вот что Маркетинг 3,0: а таков ли ваш маркетинг

Если вы с этим не согласны, и вам "кажется" что-то иное, то, не сочтите за труд, прочтите только последний абзац со слов "[I]Что-то, в качестве вывода[/I]" Есть ли место Аджайл в маркетинге?/


Процитирую:

1. В маркетинге есть принципы. Отмена этих принципов отменяет сам маркетинг. То есть, если кто-то, к примеру, утверждает, что не верит в необходимость удовлетворять потребителей или не верит в "комплекс маркетинга", то он не занимается маркетингом. Этот человек лишь использует инструменты маркетинга (реклама, баннеры, директ-коммуникацию), не исповедуюя принципы маркетинга и не веря в философию маркетинга.  Это как уголовник, использует Уголовный кодекс, чтобы больше украсть и не попасться. Если кто-то имеет свои, отличные от маркетинга принципы – пусть не называет себя "маркетолог";
   
2. ...
   
3. ...
   

К этому же добавлю, дабы связать все это с продажами – маркетинг не отвечает за рост выгод продавца. Маркетинг решает проблемы и разрешает конфликты. После исправления, рост продаж, выгод случается автоматически. И не наоборот! Это фундаментальный принцип!

Ваше несогласие с этим – ваше святое право, вот только, плз, не интерпретируйте понятие "маркетинг". Если это вам не подходит, придумайте свою концепцию, принципы торговли и существования в бизнес-сообществе, вложите в эту концепцию сорок лет жизни. Я, скажем, с удовольствием с ней (лет через сорок) ознакомлюсь.

Замечательно. Но тогда это вам в другой форум. Поймите правильно, сдалайте мне "жестко" - это умеют все продавцы, я тоже умею. маркетинг - удовлетворять потребности клиента. Если есть желание:

• понять отчего клиент "телится" (а не злится на него в это время, за то, что он никак с деньгами не расстанется)
  
• как помочь "зануде" (расстаться с деньгами)
  
• как  осознать, что "кушать продавец" будето только тогда, когда покупатель ему заплатит, а собственные торговые амбиции - замечательно, но борща из них не сваришь...
  
• и что внедрять нужно маркетинг, а не жесткую экономику бизнеса (это самое простое "внедрить")
  

вот если это(!)  желание - милости прошу, иначе, ей Богу, - не интересно. Полно историй успеха торговых бизнесменов, тех, кто жестко ведет бизнес, пока ему рынок яйца не прижмет  

нет, не соглашусь! Если выгоду мерить только тем, что требовать именно то, что кто-то заложил в прайс - это не про маркетинг. маркетинг это для клиента. Если "для клиента" не нужно - нет предмета для обсуждения. Если не согласны с тем, что удовлетворенный клиент приходит чаще, платит больше и легче расстается с деньгами  (ваше святое и не оспариваемое право быть несогласным) - нет предмета для обсуждения здесь. Удачи!  пока рынок не прижмет …    

Во! А это я зря пропустил  
Тогде давайте рассмотрим 2 логики событий:


[B]ЛОГИКА №1[/B]:
Покупатель пришел, любой ценой мы ему не продали. Он ушел и не вернулся. За это время, диван, взятый у поставщика простоял в углу, был возвращен поставщику, как неликвидный.
ВЫГОДА:
[B]Для вас[/B]: прибыль - нуль; Отношения с поставщиком - плохие, больше никаких (возможны варианты)
[B]Для поставщика[/B]: пыльный диван назад, расходы на транспортировку, прибыль - отрицательная (минус доставка и расходы по приведению дивана в кондицию)
[B]Для клиента[/B]: ?


[B]ЛОГИКА №2[/B][B]:[/B]
Покупатель пришел, акцией, убеждением, дисконтом товар продали. Дали еще бонусную карту на 20% скидки, с правом воспользоваться с теч. года, в обмен на телефон и е-майл клиента.
ВЫГОДА:
[B]Для вас: [/B]
1. хоть какие-то деньги (покрывающие ваши расходы с метра площади, разумеется)
2. Возможность для допродажи - ну шторы ему всучить, жидкость для чистки дивана, коврик на пол
3. Возможность поработать с покупателем и "подолбить" его напоминанием
4. Вероятность ожидаь его снова за товаром под хороший дисконт (не под 3%, а под хороший дисконт)
[B]Для поставщика: [/B]прибыль (если договориться с ним, объяснив ситуацию, и он согласиться на то, чтобы этот дисконт клиенту поделить между вами, уменьшением прибыли обоих, то "хоть какие-то деньги", вместо пыльного дивана назад. Новая поставка еще одного дивана, загруженное производство, деньги в оборотке, а не в сырье и материалах.
[B]Для покупателя:[/B] Диван, удовлетворенность, обещание еще выгод, возможность повторить ощущение удовлетворенности еще раз


Ну и, действительно, "нахрен" вам клиент, на котором нельзя заработать здесь и сейчас столько, сколько вы нафантазировали и напланировали? Ведь именно это вы подразумевали вопросом, верно?

А если вы ему продадите диван по себестоимоси (не по входной цене, а по себестоимости)  то п. 2 - 4 выше остаются, верно? А зачем нужно продавать и кому можно продавать "по себестоимости"? А вот я уже упоминал про LTV. У этого клиента "история" покупок в вашем магазине есть? Этот клиент за все время для вас прибыльный был? Ну и чо жмотничать? Продайте ему в кризис диван под хороший дисконт, но и себе под небольшую маржу - он же вернется и принесет вам деньги завтра! Ну или же просто удет, если ЛОГИКА №1

[B]ВЫВОД[/B]
1. По себестоимости - это не означает всегда "Не выгодно"
2. По себестоимости – это не всем клиентам
3. Выгода сейчас - замечательно, но выгода еще и завтра - хорошо
4. В кризис всегда страдает движение денег - все сидят на деньгах (в кошельке, в товаре, в сырье), но никто не хочет уменьшением прибыли, увеличить оборачиваемость
Тупая жадна логика испуганных людей!  
 

так если не понятно, что их до покупки не доводит, то как дать адекватную информацию о том, что их доведет? Вначале - проблема, потом - поиск решения.
Ну вот,  чтобы обозначить направления:

Сейлз промоушн: в прицеле покупатель

Путь к покупке или отчего интернет это еще не всё - это как отрабатывать многоступенчатые контакты в длинных продажах (для мебели вполне подойдет)

Как помочь продавцам?

Cрочно нужна помощь! BTL