MICE

MICE  – термин и акроним (англоязычная аббревиатура) широко применяются в международной практике делового туризма для обозначения четырех ключевых слов, характеризующих сферы делового туризма – Meetings-Incentive-Conferences-Events. 

• Meetings – встречи, организация деловых встреч под ключ. 
  

• Incentive – побуждение, стимулы. Следовательно, это слово обозначает поощрительные, стимулирующие поездки для сотрудников, партнеров или клиентов, как правило, на отдых. 

• Conference – комплекс услуг по организации тематических корпоративных конференций.

• Events / Exhibitions – участие в международных отраслевых выставках в качестве экспонента или посетителя с целью привлечения внимания к товарам или услугам (в первом случае) или с целью поиска таковых (во втором случае).

MICE – это сегмент рынка b2b-услуг.

Термин MICE часто заменяется еще одним и более академичным термином - встречи (meetings, meeting Industry). Помимо этого, когда говорят об индустрии поездок со служебными целями наравне с термином MICE можно использовать следующие термины: деловой туризм или business travel, индустрия MICE и индустрия встреч.

Сферы MICE: деловые встречи, мотивационные поездки (одновременно делового и развлекательного характера), научно-практические конференции, учебные семинары, корпоративные события.

Цели MICE:

• мотивация персонала, 

• развитие профессиональных и межличностных коммуникации, 

• обучение персонала, партнёров и клиентов компании, 

• PR компании и бренда с целью популяризации их ценностей, философии и возможностей для внутреннего и внешнего потребителя.

Специфика индустрии MICE:

• внесезонность, 

• прогнозируемость, 

• плановость мероприятий, 

• ориентация на клиента с высоким уровнем доходов.

Менеджмент MICE – это организация деловых поездок в индустрии туризма, предполагающий:

• разработку предложений для корпоративного клиента;

• разработку плана деловой и культурной программ;

• бронирование отелей, трансферов, авиабилетов, страховых полисов;

• организацию деловых и мотивационных мероприятий;

• консультации по визовым вопросам, контроль за оформлением и получением визы;

• контроль за взаимодействием между поставщиками сервисных услуг;

• контроль на месте организации трансферов, размещения, 

• обеспечение работы оборудования для мероприятий;

• организация развлекательных программ и банкетов.