О видео-маркетинге


Сегодня поучаствовал в интересной профессиональной дискуссии с коллегами о том, что же такое "визуальный маркетинг"? Переписка получилась сколь шутливой, столь и принципиально важной для позиционирования коллеги – производителя видео-контента. Быть может услышанное поможет продвижению его услуг, а повторенное здесь – кому-то из коллег, выбрать подрядчика на видео-продакшн правильно.



Про маркетинг

Ну в общем, маркетинг – удовлетворять потребителя товарами и услугами (см. определение термина "концепция маркетинга" в словаре маркетолога).

Визуальный – непосредственно наблюдаемый зрительно

Поэтому "визуальный маркетинг" (складывая смыслы двух слов) – это, в роде как,  удовлетворять потребителя смотрением на товары и услуги.  Не смешно, нет? :)
Если захочется то, чем упорно занимаемся, представить людям более весомо и значимо, то прикладывать сколь-нибудь больших усилий для развития этого дела не стоит. Нужно лишь прицепить к названию этого занятия слово маркетинг  :)
Продажа балалаек – это балалайка-маркетинг! Чтобы понять, насколько смешно соседство некоторых слов, достаточно открыть словарь, прочесть значения слов и понять, насколько они могут быть сопоставлены между собой и не получается ли в результате такого сопоставления полный бред?!

То есть "видео-маркетинг", в результате, ознакомления с терминами из словаря, – это, оказывается, показать потребителю товары и подумать, что только одним его видом потребитель удовлетвориться и иных маркетинговых усилий из комплекса маркетинга (4Р) не нужно. Так, да? Ничего не смущает? :D Кого-то вообще ничего не смущает, понимаю!

Почему вновь вспомнил про 4Р? Ну так из другого определения:
Маркетинг - комплексная деятельность. Деятельность по созданию товаров, построению системы распределения, включающая промоушен и (подумать только) управления ценами. Где-то рядом стоят еще брендинг и позиционирование. Это и только это называется маркетинг.

Чем дальше в лес...

На сформулированное коллеге, таким образом, "пожелание всяческих успехов", получил от него ответ:
Тоже самое, сказанное вами, можно сказать и про интернет-маркетинг и про контент-маркетинг. И это правильно. Просто удобнее назвать продвижение, пиар и рекламу в Youtube – "youtube-маркетингом". Так сложилось, игра слов.
Опа! Как часто в маркетинге бывает, несогласие с чем-то маркетинговым – это внешнее проявления глубокой проблемы незнания самих принципов.

Друзья, упомянутые коллегой всуе термины: продвижение, пиар и реклама то же имеют определения. Больше скажу, "продвижение" это тоже комплексная работа. Посмотрите, что включается в промоушн-микс, найдите там видео… Вот только занимаясь комплексно этим, реально занимаешься продвижением. 

А упомянутый коллегой PR вообще тут при чем? PR – это вообще управленческая функция маркетинга. Понимая то, что маркетинг, на самом деле, – это комплексная работа по созданию товаров, управлению их распределением, ценообразованием и их продвижение,   визуальный маркетинг занимает почетное место в ряду таких нелепиц, как:
  • "Тактильный маркетинг"  – полапал товары и удовлетворился;
  • "Контент-марокетинг" – вменсто комплекса маркетинга, задалбать читателя текстами;
  • "Аудиальный маркетинг" – ну, вы понимаете. да!?
  • "Стихотворный маркетинг";
  • "Картинка-маркетинг";
  • "Арома-маркетинг" – это провонять потребителя парфюмом и решить, что потребитель этим удовлетвориться. Цены, полки, товары, продвижение – потребителю не нужны.
  • И конечно же "Youtube-маркетинг"
Не смешно, нет? Отдельно стоит остановиться на "youtube-маркетинге". То есть, если кто-то, сидя перед компьютером, что-то делает на сайте Youtube, то это можно назвать Youtube-маркетинг?  А если этим пытаться заниматься, расклеивая объявления на столбах, то занятие это называется "столб-маркетинг"? А если это не в youtube, а, скажем, в подземном переходе? Подземнопереходный маркетинг?

Ну хорошо, как те, кто занимается youtube-маркетинг, создают товары, занимаются их распределением, ценообразованием и продвижением, скажем, в точках продаж? Ну это и именно это называется маркетиг. Как они занимаются маркетингом в Youtube? Не знаете, нет?

Друзья, реально не понимаю, как пишет коллега, этот бардак в головах "сложился" где и у кого? А "так удобно", как пишет коллега, – это кому так удобно?

Удобно должно быть потребителям

Коллеги, понимаю, что для кого-то удобно  "черное" называть "белым". Кому-то удобно, простите, мочиться не снимая штанов.  Я понимаю, что для кого-то личное удобство – мерило того, что человек делает. Мы же с вами говорим о маркетинге. В этой сфере все строиться от необходимости сделать "удобно людям". И ни как не иначе. Согласны?

Да, действительно, вместо того, чтобы осмыслить то, чем  они занимаются и что нужно потребителю, производители чего-либо, в том числе, и видео, удобно используют клише – ну если так все говорят, значит так буду говорить и я. К чему приводит следование штампам? Например, вместо того, чтобы делать отдельные посадочные страницы под каждый из ниже приведенных запросов в Яндекс (с осмыслением текстов, картинок, меседжей), удобно же сделать один "лендинг" под слово "видео-маркетинг"?

Да, удобно! И это избавляет от необходимости не просто осмыслить то, что продаешь, это реально позволит сэкономить время и деньги. Просто повторить то, что пишут твои конкуренты – так проще. Да, действительно! Не понимаю одного: нужно больше клиентов или нужно проще жить?!

Для кого работаем? 

Кто ж те люди, которым должно быть удобно и понятно то, что мы говорим? Вот перед вами управляющий маркетингом довольно крупной компании и, в роде как, потенциальный потребитель услуг по производству и прокату видео.  Мне странное сочетания слов "видео маркетинг" не понятно!

Ну хорошо, давайте не обо мне, а о неком потенциальном потребителе видео-продукции и о портрете такого потребителя:  
  • высшее экономическое или маркетинговое образование; 
  • что-то читает о маркетинге постоянно;
  • имеет опыт, в том числе, опыт использования видео-продукции в целях маркетинга;
  • имеет профессиональную устоявшуюся лексику, удобную и привычно применяемую в работе.

Удобно для такого потребителя – это, в том числе, и применяя ту лексику, которая ему свойственна! Что, какие термины и лексика, потребители услуг по созданию видео-продукции и прокату видео понимают? Подсказка есть в Яндексе: 
  • видео-продакшен (1300 запросов в Яндекс)
  • продакшн-студия (1700 запросов)
  • видео реклама (66 000 запросов)
  • продакт-плейсмент (2600 запросов)
  • видео презентация - (68000 запросов)

И вот тут, этот потенциальный потребитель слышит производителя видео, который говорит, простите, иное – "визуальный маркетинг" (153 запроса в Яндекс). Причем настолько "иное", что оторопь берет – сто пятьдесят три запроса!  Теперь давайте подумаем – удасться ли "достучаться" до такого потенциального потребителя и продать ему услуги после такого непонимания? Да, ни разу! Доверия к тому, кто игнорирует нормы, пренебрежителен к терминам просто не бывает. Произносящего нелепое "визуальный маркетинг", может и хотели бы, но просто не могут услышать! 

Потребитель видео, под маркетингом понимает не просто то, что определил Филипп Котлер, но и то, что он делает сам каждый день: маркетинг – это создание и управление товарами и услуги; ценообразование и контроль за ценами; комплексная работа по продвижению; обеспечение рыночного присутствия и контроль за распределением товаров. И это совсем, то есть определенно совсем не то, что предполагает коллега. Понимаете?

Откуда видео-маркетинг? 

Но "визуальный маркетинг" то же довольно часто используется (аж 150 раз в месяц). Где и кем? Открываем интернет и что видим? Это словосочетание – на подавляющем количестве сайтов:
  • Каких-то малолетних пидар  малообразованных личностей, у которых в активе 1-5 "хоум-видео" о себе, снятые на бытовую камеру;
  • У консалтеров, что вообще не особо подбирают слова и текст для собственных видео заранее не пишут;
  • У агентств, состоящих из 2-5 штатных сотрудников и все делающих на подряде, в том числе и с привлечением, как раз спецов видео-продакшена. 
Вот у этих деятелей массово и поголовно используется словосочетание "видео-маркетинг" (527 запросов в месяц)! :)  Поймите правильно, они не занимаются видео-продакшеном, они хотят получить клиентов на комплексную дойку комплексное маркетинговое обслуживание – следом за видео, обязательно прозвучит предложение на промоушн в Youtube, в соцсетях и предложение прочих активностей.
Не умея производить профессиональный видео-продукт, не имея надлежащего оборудования и достаточного уровня кадры, они просто не могут написать "видео-продакшн", но бестолковое "видео-маркетинг" лохи и мошенники всегда произнесут с готовностью!

Цепляя ко всем подряд словам слово маркетинг, говорят они с клиентами "удобным для себя" языком – языком лохов и раскрутки лохов. Пытаются же коммуницировать с теми, для кого маркетинг – это их жизнь. Зачем же их слушать тем, кто занимается реальным производством видео или покупкой услуг продакшена? 
Как только услышите от кого-либо "занимаюсь видео-маркетингом" – бегите прочь! Это лоховство или за этим обязательно последует развод!
Ну просто потому, что настоящий производитель всегда скажет иначе: "произвожу видео-рекламу, снимаю видео, прокатываю рекламу". Ему ни разу не стыдно сказать профессиональное: "я занимаюсь видео-продакшеном".

Видео-реклама и маркетинг

Таким образом, даже скептикам должно стать понятным, что маркетинг – это принципы рыночной деятельности и комплексный менеджмент. Какое же место видео занимает в этом комплексе видео и какая у него роль в маркетинге? Видео – это инструмент, помогающий лучше прорекламировать визуально привлекательные товары и услуги. Видео-реклама позволяет продемонстрировать потребителю то, что невозможно выгодно продемонстрировать иными вербальными и не вербальными методами коммуникации.

При этом, видео-реклама, как один из большого количества методов рекламирования, включена маркетологами в промоушен-микс (комплекс промотирования); самостоятельным инструментом маркетинга видео-реклама не является и всего комплекса поставленных перед маркетолгами задач не решает. Помогает, здорово помогает! В заметке по ссылке описано, чем реклама отличается от маркетинга. Если для вас важно окончательно поставить точку в этом вопросе, то очень рекомендую простое доступное изложение темы.

Про контент-маркетинг

Про то, что существует "контент-маркетинг"… Так по той же схеме, логике и по причине малой образованности в маркетинге произносящих это словосочетание, он и существует. Есть те, кто связан с видео, они плохо понимают роль видео в комплексе промотирования и промоушена для маркетинга. Есть другие, занимающиеся написательством текстов и совершенно не понимающие роль текста для маркетинга.  Все то же самое!  И те и другие совершенно не знают определения и наплевательски относятся к терминам. Увы!
 

  720 просмотров

Материалы по теме:

Блог "Заметки на полях"


Поделиться: