Маркетинговая статистика на 2021 год

Несколько цифр по статистике SEO, контента, SMM, использования видео, e-mail; статистика лидогенерации, рекламы, результата использования CRM и результативности продаж.

23.10.2021

Мир маркетинга динамичен и постоянно меняется. Вот почему важно, чтобы маркетинговый специалист был в курсе последних событий в отрасли. В конце концов, мы с вами меньше всего хотим, чтобы наша компания и мы сами отставали, в то время как ваши конкуренты опережали остальных. 

Но как мы можем быть уверены, что идем в ногу со временем? Отличный способ следить за актуальным и не отставать от последних маркетинговых тенденций – следить за маркетинговой статистикой. Независимо от того, специализируетесь ли вы на SEO, контент-маркетинге, социальных сетях, создании маркетингового видео-контента, электронном маркетинге, в рекламе или в продажах, думаю, что собранные данные о результатах различных последних статистических исследований, проведенных Google, HubSpot, Statista, SEMrush, Edison Research, Campaign Monitor, и других, помогут вам, если не нащупать происходящее вокруг, то уже точно втиснуть пару цифр в свой отчет или презентацию.

Единственная просьба: относитесь ко всем цифрам с определенной долей цинизма и скептицизма, ибо «есть три вида лжи…»


Электронная торговля

  • Ожидается, что к 2021 году глобальные продажи электронной коммерции B2C достигнут 4,5 триллиона долларов (Shopify Plus, 2019);
  • 51% опрошенных покупателей заявили, что используют Google для поиска покупок, которые они планируют совершить в Интернете. (Think with Google, 2019);
  • Согласно исследованию 2019 года, поисковый трафик генерировал 65% от общего числа сеансов электронной торговли, 33% - через обычный поиск, а 32% - за счет платного поиска. (Statista, 2019);
  • 59% опрошенных покупателей говорят, что возможность делать покупки с мобильных устройств важна при принятии решения, у какого бренда или розничного продавца делать покупки. (Think with Google, 2019) 

Статистика поисковой оптимизации (SEO)

Местное SEO (геозависимый бизнес) 

  • Мобильные запросы «Где купить» и «рядом со мной» выросли более чем на 200% за последние два года. (Think with Google, 2019)
  • 60% пользователей смартфонов связались с компанией напрямую, используя результаты поиска (Think with Google, 2019). 
  • За два года число мобильных поисковых запросов по запросу "магазин рядом со мной" вырос на 250% + (Think with Google, 2019)
  • 70% опрошенных покупателей считают, что возможность делать покупки лично / в магазине важна при принятии решения, у какого бренда или розничного продавца делать покупки. (Think with Google, 2019)

Поисковая выдача

  • Около 64% маркетологов активно вкладывают средства и силы в поисковую оптимизацию (SEO). (HubSpot , 2020)
  • SEO привлекает на 1000% больше трафика, чем обычные социальные сети. (BrightEdge, 2019) 
  • Текст всегда будет основой поиска, поэтому убедитесь, что текст на сайте, в спинетах и в описании к ссылкам вашего веб-сайта является описательным, что поможет ранжироваться в поиске (HubSpot , 2020) 
  • Более половины (50,33%) поисковых запросов в Google теперь заканчиваются без нажатия на результат. (Jumpshot через Sparktoro, 2019) 
  • Средний CTR результатов изображений в Google составляет 0,21%, но он сильно варьируется в зависимости от отрасли. (seoClarity, 2020) 

Голосовой поиск 

  • 45% миллениалов в США используют голосовую помощь при совершении покупок в Интернете. (Statista, 2019) 
  • 52% пользователей используют голосовую технику поиска несколько раз в день или почти каждый день. (Отчет Smart Audio, 2020 г.)
  • Умные колонки есть у 24% американцев в возрасте 18 лет и старше, или около 60 миллионов человек. ( Отчет Smart Audio, 2020 г. )
  • По состоянию на 2020 год 62% американцев заявили, что использовали какую-либо технологию голосовой помощи. (Edison Research, 2020) 
  • 62% жителей США старше 12 лет пользуются голосовыми помощниками. (Edison Research, 2020) 
  • 18% американцев в возрасте 18+ владеют автомобилем со встроенной информационно-развлекательной системой. (Edison Research, 2020)

Мобильный поиск

  • По состоянию на 2019 год мобильные устройства, за исключением планшетов, генерировали около половины всего трафика веб-сайтов во всем мире. (Statista, 2020)
  • С начала 2017 года мобильный веб-трафик неизменно составлял около половины всего мирового веб-трафика (Statista, 2020);
  • 60% пользователей смартфонов связались с компанией, используя результаты поиска на мобильном (Think with Google, 2019);
  • Почти 25% компаний вкладывают средства в мобильную оптимизацию как в лучшую тактику SEO. ( HubSpot , 2020) 
  • 39% пользователей смартфонов с большей вероятностью будут просматривать или делать покупки в мобильном приложении компании или бренда, потому что сделать покупку проще или быстрее. (Think with Google, 2019).

Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) 

[Почему коэффициент конверсии – это вообще не показатель качества маркетинга?]

  • Только 17% маркетологов используют A / B-тесты целевой страницы для повышения коэффициента конверсии. ( HubSpot , 2020) 
  • Первые пять секунд загрузки страницы имеют наибольшее влияние на коэффициент конверсии. Коэффициент конверсии веб-сайта падает в среднем на 4,42% с каждой дополнительной секундой загрузки. (Portent, 2019);
  • В опросе, проведенном Databox, 70% респондентов заявили, что SEO лучше, чем PPC для увеличения продаж. (Databox, 2019);
  • Целевые страницы имеют самый высокий коэффициент конверсии (24%). С другой стороны, всплывающие окна, самая популярная форма регистрации, имеют второй по величине коэффициент конверсии (4%). (Omnisend, 2019).

Статистика маркетингового контента

Ведение блога 

  • По состоянию на 2019 год опрос блогеров показал, что 32% респондентов всегда проверяли аналитику своих сообщений в блогах. (Statista, 2020);
  • Пользователи WordPress создают около 70 миллионов новых сообщений и 77 миллионов новых комментариев каждый месяц. (WordPress, 2020);
  • Блоги - одна из трех основных форм медиа, используемых сегодня в контент-тактике. ( HubSpot , 2020);
  • 89% маркетологов использовали сообщения в блогах в своих рыночных коммуникаций в 2020 году (Content Marketing Institute, 2020);
  • 18% маркетологов выбирают Wordpress в качестве системы управления сайтом (CMS) ( HubSpot , 2020);
  • Ожидается, что в 2021 году маркетинговые расходы на создание контента вырастут на 14% (Deloitte, 2020);
  • 83% трафика в маркетинговые блоги поступает с компьютеров, не с мобильных (SEMrush, 2019);
  • Поиск - это источник трафика номер один для блогов во всех отраслях. (SEMrush, 2019);
  • В маркетинговой индустрии самые популярные статьи состоят из более чем 5700 слов. (SEMrush, 2019);
  • Статьи, содержащие более 3000 слов, получают в 3 раза больше трафика, в 4 раза больше репостов и в 3,5 раза больше обратных ссылок, чем более короткие статьи. (SEMrush, 2019);
  • Списки (форматированный текст с буллитами) получают в 2 раза больше репостов, чем другие форматы сообщений в блогах. (SEMrush, 2019);
  • 51% компаний считают, что наиболее эффективной тактикой оказалось обновление старого контента. (SEMrush, 2019);
  • Большинство компаний (67%) используют естественный трафик для измерения успешности своего контента. (SEMrush, 2019);
  • 86% компаний создают контент для блогов, наряду с другими форматами. (SEMrush, 2019).

Видео-контент

  • Видео стало наиболее часто используемым форматом в контент-маркетинге, обогнав блоги и инфографику. ( HubSpot , 2020);
  • Рекламные видеоролики и рассказы о брендах - самые распространенные типы видеороликов, создаваемых маркетологами. ( HubSpot , 2020);
  • 87% маркетологов, производящих видео-контент, говорят, что видео увеличило посещаемость их веб-сайтов. (Wyzowl, 2020);
  • 80% маркетологов, производящих видео-контент, утверждают, что видео напрямую увеличило продажи. (Wyzowl, 2020) ;

Контент-менеджмент 

  • 70% маркетологов активно инвестируют в создание и популяризацию контента (HubSpot , 2020);
  • 78% компаний имеют команду из одного-трех контент-специалистов. (SEMrush, 2019);
  • Интернет-трафик входит в число двух наиболее распространенных показателей успеха маркетологов ( HubSpot , 2020);
  • Самый распространенный показатель успеха программ так называемого «контент-маркетинга» – это общий объем продаж ( HubSpot , 2020);
  • 24% маркетологов планируют увеличить свои расходы на контент в 2020 году ( HubSpot, 2020);
  • Сегодня маркетологи создают контент для нескольких сегментов аудитории – наиболее распространен маркетинг для трех сегментов аудитории (HubSpot , 2020);
  • Почти 40% маркетологов считают контент очень важной частью их общей стратегии продвижения ( HubSpot , 2020);
  • «Стратегия контент-маркетинга» [твою ж мать, – комментарий мой] – это самый популярный запрос, связанный с маркетинговым контентом-маркетингом (SEMrush, 2019);
  • 77% компаний заявляют, что у них есть стратегия, план создания маркетингового контента. (SEMrush, 2019);
  • 94% маркетологов используют социальные сети для распространения контента. (SEMrush, 2019);

Подкасты 

(у кого-нибудь это работает: продажи, охват? Исключая, конечно, возрастную и слабоумную аудиторию, которая читать не умеет и не хочет и теперь уже и видео не смотрит) 

  • с 2020 года поисковые алгоритмы Google пытаются преобразовать текст в изображения, голос / подкасты и видео. ( HubSpot , 2020);
  • По состоянию на апрель 2020 года существует более 30 миллионов выпусков подкастов. (Статистика подкастов через iTunes, 2020 г.);
  • 75% американцев в возрасте от 12 лет (примерно 212 миллионов человек) теперь знакомы с подкастингом. (Edison Research, 2020);
  • Ежемесячный подкаст слушает сейчас 37%. (Edison Research, 2020);
  • 39% мужчин и 36% женщин в возрасте от 12 лет в США ежемесячно слушают подкасты. (Edison Research, 2020);
  • Подкасты сейчас посещают более 100 миллионов американцев каждый месяц. (Edison Research, 2020) 
  • 45% жителей США в возрасте от 12 лет слушали аудио в машине через сотовый телефон. (Edison Research, 2020).

Статистика социальных сетей (статистика SMM)

Маркетинг-менеджмент социальных сетей

  • По состоянию на 2019 год 69% маркетологов в социальных сетях заявили, что они увеличат использование Instagram в будущем. (Statista, 2019);
  • Facebook, Instagram и Twitter являются наиболее распространенными платформами социальных сетей, используемыми маркетологами (HubSpot , 2020);
  • Социальное общение – это тактика номер один, которую используют маркетологи. ( HubSpot , 2020);
  • Повышение узнаваемости – это наиболее часто упоминаемое преимущество использования социальных сетей в маркетинговых целях среди профессионалов мировой индустрии. (Statista, 2019);
  • Увеличение трафика, привлечение потенциальных клиентов и растущая лояльность поклонников - одни из основных причин, по которым маркетологи видят ценность использования социальных сетей в своих кампаниях (Statista, 2019);
  • Наиболее распространенная частота публикации для маркетологов в социальных сетях – три-четыре раза в неделю (HubSpot , 2020);
  • Более половины всех компаний (60%) планируют увеличить свои расходы в Instagram, и почти половина планируют сделать то же самое для Facebook, YouTube и LinkedIn (Hootsuite, 2020);
  • 73% всех маркетологов считают «увеличение количества новых клиентов» своим главным результатом для социальных сетей в 2021 году (Hootsuite, 2020);
  • 66% маркетологов утверждают, что за последние 12 месяцев социальное общение повысило ценность их организаций (Hootsuite, 2020);
  • 45% маркетологов назвали «повышение конверсии» ключевым бизнес-результатом для социальных сетей в 2021 году (Hootsuite, 2020).

Использование социальных сетей 

  • Ожидается, что число пользователей социальных сетей в мире достигнет почти 3,43 миллиарда в 2023 году (Statista, 2020);
  • В 2019 году TikTok был третьим по загрузке неигровым приложением в мире с более чем 1,5 миллиарда загрузок. (Statista, 2020);
  • Почти четверть взрослых онлайн-пользователей в США говорят, что им доводилось сталкиваться с видео, размещенными в TikTok. (Statista, 2020);
  • YouTube был платформой социальных сетей с наибольшим охватом среди интернет-пользователей «поколения Z» и «миллениалов» в США в 2019 году, независимо от пола. (Statista, 2019);

Визуальный контент 

  • 15% маркетологов планируют включить 360-градусное видео в свою тактику маркетинга на 2020 год. (Wyzowl, 2019);
  • 83% маркетинговых компаний, которые использовали YouTube, заявили, что для них он был успешным. (Wyzowl, 2019);
  • В опросе 2019 года 15% видеомаркетологов заявили, что планируют включить видео в TikTok в свою стратегию маркетинга на 2020 год (Wyzowl, 2019);
  • Люди в два раза чаще делятся видео-контентом со своими друзьями, чем любым другим типом контента (Wyzowl, 2019);
  • В 2019 году 59% опрошенных маркетологов, не связанных с видео, заявили, что они ожидают начать использовать видео в качестве маркетингового коммуникативного инструмента в 2020 году (Wyzowl, 2019). 

Статистика использования видео с маркетинговыми целями

Видео о продукте 

  • 64% компаний заявили, что за последние 12 месяцев видео на Facebook привело к появлению нового клиента. (Animoto, 2020);
  • 83% маркетологов видео говорят, что видео помогло им привлечь потенциальных клиентов. (Wyzowl, 2020);
  • 84% людей говорят, что их убедили купить товар или услугу, посмотрев видео бренда. (Wyzowl, 2020);
  • 95% видеомаркетологов заявили, что, по их мнению, они лучше понимают свой продукт или услугу с помощью видео. (Wyzowl, 2020);
  • 93% брендов получили нового клиента благодаря видео в социальных сетях. (Wyzowl, 2020);
  • 96% маркетологов разместили рекламу на видео. (Animoto, 2020);

Социальное видео 

  • Видео – второй по популярности тип контента в социальных сетях, используемый для увеличения вовлеченности аудитории. (HubSpot , 2020);
  • «Живое видео» – третья по популярности тактика маркетинга в социальных сетях (HubSpot , 2020);
  • Что касается самых популярных каналов брендов на YouTube (по количеству просмотров видео), производитель игрушек LEGO занял первое место с 10,04 миллиардами просмотров в феврале 2020 года (Statista, 2020);
  • YouTube и Facebook являются наиболее широко используемыми платформами среди видео-маркетологов - 85% и 79% соответственно. (Wyzowl, 2020);
  • Только 11% маркетологов видео говорят, что они использовали Snapchat в качестве видеоканала в 2020 году (Wyzowl, 2020). 93% брендов получили нового клиента благодаря видео в социальных сетях. (Animoto, 2019);

Видео Аналитика 

  • 92% видеомаркетинговых компаний считают, что уровень шума и конкуренции за последний год увеличился. (Wyzowl, 2020);
  • 99% людей, использующих видео для маркетинга, говорят, что продолжат использовать видео в 2020 году (Wyzowl, 2020);
  • 88% маркетологов сообщили, что видео дает им положительную отдачу, с точки зрения затрат на видео (Wyzowl, 2020);
  • Люди в 1,5 раза чаще смотрят видео на смартфоне, чем на компьютере. (Facebook, 2020);
  • Самыми распространенными типами видеороликов, создаваемых маркетологами, являются презентации (65%), за которыми следуют реклама (57%) и объяснения (47%) (Biteable, 2021) 
  • 43% видеомаркетологов утверждают, что виде-подержка сократила количество получаемых ими обращений в службу поддержки. (Wyzowl, 2020) 

Электронная почта

Рейтинг кликов 

  • Маркетологи, использующие сегментированные кампании, отмечают увеличение дохода на 760%. (Campaign Monitor, 2019 г.)
  • Почти 30% опрошенных маркетологов используют тактику сегментации аудитории для улучшения взаимодействия с электронной почтой (HubSpot , 2020) 
  • Персонализация сообщений – это тактика номер один, используемая маркетологами для повышения эффективности директ-коммуникации (HubSpot , 2020);
  • 35% маркетологов отправляют своим клиентам от трех до пяти электронных писем в неделю (HubSpot , 2020);
  • Рекламные письма – это наиболее распространенный тип электронной почты, в который вкладывают средства маркетологи (HubSpot , 2020);
  • Средний отраслевой рейтинг кликов по электронной почте составляет 2,13% (GetResponse, 2020) ;
  • У сегмента «хобби» самый высокий рейтинг кликов – 5,01% (Mailchimp, 2019);
  • Пятница, как правило, является днем с самым высоким потенциалом CTR - 2,7% (Campaign Monitor, 2020 г.);
  • В 2020 году правительственная электронная почта составляет 30,5%, а ее открываемость во всем мире превалирует (Campaign Monitor, 2020 г.).
  • По вторникам самые высокие показатели открытия и отказа от подписки. (Campaign Monitor, 2019 г.);
  • 40% потребителей говорят, что у них в почтовом ящике не менее 50 непрочитанных писем. (Sinch, 2020)

Оформление

  • Более 20% опрошенных маркетологов заявили, что дизайн электронной почты улучшает взаимодействие с их электронной почтой (HubSpot , 2020);
  • Строки темы электронного письма содержат в среднем 43,85 символа. (AWeber, 2019);
  • Из 1000 проанализированных писем только 6,9% содержали эмодзи в строке темы (AWeber, 2019);
  • 64% малых компаний считают, что их электронная почта эффективна или очень эффективна (AWeber, 2020);
  • 45% малых предприятий с эффективной или очень эффективной копией электронной почты имеют средний процент открытий 26% или выше. (AWeber, 2020).

Перспективы

  • Примерно 80% маркетологов сообщили об увеличении активности электронной почты за последние 12 месяцев (HubSpot , 2020);
  • В 2019 году количество пользователей электронной почты в мире составило 3,9 миллиарда. (Statista, 2019);
  • К 2024 году число пользователей электронной почты во всем мире вырастет до 4,48 миллиарда (Statista, 2019);
  • 1000 владельцев малого бизнеса признали электронные письма вторым по эффективности средством повышения узнаваемости бренда (Campaign Monitor, 2019 г.);
  • Средняя доставляемость электронной почты по всем поставщикам услуг электронной почты составляет 79,6%. (EmailToolTester, 2019);
  • Число пользователей электронной почты во всем мире вырастет до 4,48 миллиарда пользователей в 2024 году (Statista, 2020). 

Мобильная электронная почта

  • Электронная почта, оптимизированная для мобильных устройств, является второй по популярности тактикой для повышения эффективности своей работы (HubSpot , 2020);
  • На мобильные устройства приходилось 42% всех электронных писем, открываемых в 2019 году (Litmus, 2019)
  • Из всех писем, открытых на мобильных устройствах, 66% читаются более восьми секунд. (Litmus, 2019);
  • 40% людей в возрасте 18 лет и младше всегда сначала открывают электронное письмо на своем мобильном устройстве. (Campaign Monitor, 2019 г.);

Маркетинговая аналитика

Регулирование спроса

  • Более половины (53%) маркетологов утверждают, что вебинары – это формат верхних уровней воронки, который генерирует наиболее качественные лиды (Demand Gen Report, 2021 г.);
  • 53% маркетологов считают электронную почту наиболее эффективным каналом для привлечения потенциальных клиентов на ранней стадии. (Demand Gen Report, 2021 г.);
  • В 2021 году 78% маркетологов заявят, что их бюджет на работу с лидами вырастет или останется прежним (Activate, 2020);
  • 28% маркетологов говорят, что использование дополнительных полей на уровне учетной записи помогает улучшить их лиды. (Activate, 2020);
  • Размещение рекламы и таргетинг на аудиторию – главные способы увеличения спроса со стороны рекламодателей (HubSpot, 2020);
  • Главный приоритет для маркетологов – привлечь потенциальных клиентов (HubSpot, 2020);
  • Более 60% маркетологов заявили, что их CAC (Customer acquisition cost) увеличился за последние три года (HubSpot , 2020);
  • 49% компаний сообщают, что их основной целью является привлечение клиентов (Ascend2, 2020).
  • 52% маркетологов в настоящее время используют отчеты об атрибуции (HubSpot, 2020);
  • 67% компаний используют лидогенерацию как единственный показатель для определения успешности контента (SEMrush, 2019).

Влияние на бизнес и продажи

  • Только 44% маркетологов считают, что «более точное измерение рентабельности инвестиций в наши инициативы по формированию спроса» является их главным приоритетом на 2021 год (Demand Gen Report, 2021)  [почему «рентабельность инвестиций» и «маркетинг» – это о разном, см. по ссылке];
  • Чуть более 75% маркетологов информированы о том, как их маркетинговые кампании напрямую влияют на выручку (HubSpot, 2020);
  • Только 35% маркетологов сказали, что понимание ими «рентабельности инвестиций»  «очень важно» или «чрезвычайно важно». (HubSpot, 2020) [почему «рентабельность инвестиций» и «маркетинг» – это о разном, см. по ссылке]
  • 91% маркетологов «в некоторой степени уверены» или «очень уверены» в том, что они вкладывают средства в программы, влияющие на доход ( HubSpot , 2020);
  • 15% маркетологов оценивают успех своих контент-программ по тому, сколько потенциальных клиентов они генерируют ( HubSpot , 2020);
  • 75% маркетологов используют свои отчеты, чтобы показать, как их работа напрямую влияет на доход компании ( HubSpot , 2020);
  • Менее 25% маркетологов не знают, как их работа влияет на доход компании ( HubSpot , 2020).

Автоматизация лидогенерации

[мать его СПАМеры, – комментарий мой]

  • Автоматизации электронной почты входят в тройку основных тактик, используемых маркетологами для повышения производительности (HubSpot , 2020);
  • 20% маркетологов используют автоматизированные маркетинговые кампании по электронной почте ( HubSpot , 2020) 
  • 92% маркетинговых агентств вкладывают больше времени, ресурсов и бюджета в интеграцию автоматизации работы с лидами в с свои маркетинговые проекты (MarketingProfs, 2019);
  • Из тех, кто автоматизирует маркетинг, 23% автоматизируют доставку своего контента ( HubSpot , 2020);
  • 68% компаний так или иначе используют автоматизацию работы с лидами (HubSpot , 2020);
  • 92% маркетологов B2B теперь используют автоматизацию (Salesforce, 2020 г.).

Статистика рекламы

Медийная реклама

  • В социальных сетях публикации с фотографиями и изображениями являются наиболее часто используемым типом контента для повышения вовлеченности аудитории (HubSpot, 2020);
  • 68% маркетологов заявили, что платная реклама «очень важна» или «чрезвычайно важна» для их общей маркетинговой стратегии (HubSpot , 2020);
  • Размещение рекламы и таргетинг на аудиторию – вот основные тактики оптимизации, которые сегодня используют рекламодатели (HubSpot , 2020);
  • 33% маркетологов используют платную рекламу для повышения узнаваемости своего бренда (HubSpot , 2020;
  • Контекстно-медийная сеть Google охватывает 90% интернет-пользователей во всем мире (Google, 2019).

Мобильная реклама

  • В последние пару лет мобильная реклама быстро росла, но ожидается, что к концу 2022 года она замедлится примерно до 10,4% (Statista, 2021);
  • Ожидается, что к 2022 году расходы на мобильную рекламу превысят 240 миллиардов долларов (Statista, 2021);
  • Ожидается, что в 2021 году выручка от рекламы в приложениях вырастет на 6,2% для неигровых приложений и на 19,1% для игровых приложений (Omdia, 2020);
  • 94% рекламных доходов Facebook генерируется через мобильные устройства (Statista, 2019) 
  • Используя Google Ads для мобильной рекламы, Williams Sonoma добилась увеличения мобильных продаж на 70% (Google, 2020). 

Реклама с оплатой за клик (PPC, Google Adv, Яндекс.Директ)

  • Средняя цена за клик (CPC) в юридической отрасли составляет $6,46, а цена за клик для самого дорогого ключевого слова юридической отрасли составляет $1090  (HubSpot через Ahrefs и WordStream, 2020 г.) 
  • В медицинской отрасли средняя цена за клик (CPC) составляет $2,62, а самое дорогое ключевое слово в медицинской отрасли - $90 (HubSpot через Ahrefs и WordStream, 2020 г.)*
  • В маркетинговой отрасли средняя цена за клик (CPC) составляет $3,33, а цена за клик для самого дорогого ключевого слова маркетинговой индустрии - $165 (HubSpot через Ahrefs и WordStream, 2020 г.) 
  • В индустрии программного обеспечения составляет средняя цена за клик (CPC) $3,80, а самое дорогое ключевое слово – $95 (HubSpot через Ahrefs и WordStream, 2020 г.);
  • В сфере недвижимости составляет $2,37 доллара, а самое дорогое ключевое слово – $95 долларов (HubSpot через Ahrefs и WordStream, 2020 г.) Средняя цена за клик (CPC) в отрасли товаров для ремонта дома составляет 6,40 доллара США, а цена за клик для самого дорогостоящего ключевого слова отрасли составляет 320 долларов США. (HubSpot через Ahrefs и WordStream, 2020 г.) 

Видео-реклама

  • Подавляющее большинство людей (94%) сообщают, что смотрят обучающие видеоролики, чтобы узнать больше о продукте, а 84% склонны совершить покупку (Wyzowl, 2021);
  • Зрители в 4 раза чаще используют YouTube, чем другие платформы, для поиска информации о бренде, продукте или услуге. (Google, 2020);
  • Зрители говорят, что шансов купить то, что они видели на YouTube в 2 раза больше (Google, 2020);
  • Ожидается, что в период с 2020 по 2024 год расходы на видеорекламу будут расти на 4,9% в год (Statista, 2020);
  • Наиболее часто создаваемые типы видео – это 
    • поясняющие видеоролики (72%), 
    • презентационные видеоролики (49%), 
    • видеоролики с отзывами (48%), 
    • рекламные видеоролики (42%) 
    • и видеореклама (42%) (Wyzowl, 2019) 
  • 92% опрошенных маркетологов, использующих видео, считают, что это важная часть их маркетинговой стратегии (Wyzowl, 2019);
  • 95% маркетологов говорят, что видео помогло улучшить понимание пользователями их продукта или услуги (Wyzowl, 2019).

CRM

  • 61% компаний с высокими показателями эффективности используют CRM для автоматизации отдельных частей процесса продаж по сравнению с 46% компаний с низким уровнем эффективности (HubSpot , 2020);
  • 82% респондентов считают, что «активное удержание клиентов» является одной из важнейших задач их CRM-команды (Tinyclues, 2021);
  • К концу 2027 года мировой рынок CRM достигнет 113,46 млрд долларов (Globe Newswire, 2021);
  • 65% специалистов по продажам используют CRM, а 97% считают любые технологии облегчающие коммуникацию с покупателем  «очень важной» или «важной» (LinkedIn, 2020);
  • 53% успешных продавцов имеют более высокий уровень доверия к своим данным CRM, чем их менее успешные коллеги (LinkedIn, 2020);
  • 65% торговых организаций используют CRM в 2020 году по сравнению с 59% в 2018 году (Salesforce, 2020);
  • Команды, использующие CRM, автоматизируют такие задачи, как планирование встреч, доставка контента и создание контрактов. (HubSpot, 2020).

Продажа

[с точки зрения маркетинга, – мой комментарий]

  • 24% маркетологов используют платную рекламу, чтобы влиять на прямые продажи (HubSpot, 2020);
  • 57% организаций заявляют, что переходят на гибридную модель продаж в 2021 году ( HubSpot , 2020);
  • Более трети (34%) респондентов считают, что поиск потенциальных клиентов и квалификация потенциальных клиентов являются самой большой проблемой для продавцов (Pipedrive, 2020);
  • 35% продавцов считают, что сезонность является ключевой причиной их наибольшего успеха в определенный период года, а 26% считают, что отраслевые тенденции являются основным фактором, влияющим на успех (Pipedrive, 2020);
  • Планируется, что к 2022 году мировые розничные продажи составят примерно 26 триллионов USD (Statista, 2021);
  • Лучшие продавцы считают, что они получают больше потенциальных клиентов от маркетинга. Почти все (94%) из лучших продавцов, опрошенных в исследовании LinkedIn, назвали клиентов, привлекаемых маркетинговыми средствами «отлично подготовленными» или «хорошими клиентами» (LinkedIn, 2020);
  • 81% маркетологов делятся целями и показателями с коллегами по продажам (Salesforce, 2020 г.) 
  • 87% руководителей продаж и маркетинга говорят, что сотрудничество между отделами продаж и маркетинга способствует критическому росту бизнеса (LinkedIn, 2020);
  • Платные социальные каналы с самой высокой коммерческой отдачей– это реклама в Facebook и Google Search (HubSpot, 2020);
  • Маркетологи, активно работающие в социальных сетях, информируют о возможностях продаж на 45% более эффективно, чем не использующие соцсети (LinkedIn, 2020).

Ну, что сказать… Верить цифрам и источникам или не верить – дело ваше, но идти в ногу со временем, зная последнюю маркетинговую статистику – это важно. Независимо от того, на чем сосредоточен ваш бизнес или каковы цели вашего маркетинга, чужая убежденность в чем-то и его статистика – это отличный способ убедиться, что ваша маркетинговая тактика актуальны и разделяемы кем-то еще.





  3.39K просмотров

Блог


Поделиться: