Маркетинговая статистика на 2021 год

Мир маркетинга динамичен и постоянно меняется. Вот почему важно, чтобы маркетинговый специалист был в курсе последних событий в отрасли. В конце концов, мы с вами меньше всего хотим, чтобы наша компания и мы сами отставали, в то время как ваши конкуренты опережали остальных.

Но как мы можем быть уверены, что идем в ногу со временем? Отличный способ следить за актуальным и не отставать от последних маркетинговых тенденций – следить за маркетинговой статистикой. Независимо от того, специализируетесь ли вы на SEO, контент-маркетинге, социальных сетях, создании маркетингового видео-контента, электронном маркетинге, в рекламе или в продажах, думаю, что собранные данные о результатах различных последних статистических исследований, проведенных Google, HubSpot, Statista, SEMrush, Edison Research, Campaign Monitor, и других, помогут вам, если не нащупать происходящее вокруг, то уже точно втиснуть пару цифр в свой отчет или презентацию.

Единственная просьба: относитесь ко всем цифрам с определенной долей цинизма и скептицизма, ибо «есть три вида лжи…»

Статистика электронной торговли
Статистика поисковой оптимизации (SEO)
Статистика маркетингового контента
Статистика социальных сетей (статистика SMM)
Статистика использования видео
Электронная почта
Статистика лидогенерации
Статистика рекламы
Статистика CRM
С татистика продажи

Электронная торговля

Ожидается, что к 2021 году глобальные продажи электронной коммерции B2C достигнут 4,5 триллиона долларов (Shopify Plus, 2019);
51% опрошенных покупателей заявили, что используют Google для поиска покупок, которые они планируют совершить в Интернете. (Think with Google, 2019);
Согласно исследованию 2019 года, поисковый трафик генерировал 65% от общего числа сеансов электронной торговли, 33% - через обычный поиск, а 32% - за счет платного поиска. (Statista, 2019);
59% опрошенных покупателей говорят, что возможность делать покупки с мобильных устройств важна при принятии решения, у какого бренда или розничного продавца делать покупки. (Think with Google, 2019)

Статистика поисковой оптимизации (SEO)

Местное SEO (геозависимый бизнес)

Мобильные запросы «Где купить» и «рядом со мной» выросли более чем на 200% за последние два года. (Think with Google, 2019)
60% пользователей смартфонов связались с компанией напрямую, используя результаты поиска (Think with Google, 2019).
За два года число мобильных поисковых запросов по запросу "магазин рядом со мной" вырос на 250% + (Think with Google, 2019)
70% опрошенных покупателей считают, что возможность делать покупки лично / в магазине важна при принятии решения, у какого бренда или розничного продавца делать покупки. (Think with Google, 2019)

Поисковая выдача

Около 64% маркетологов активно вкладывают средства и силы в поисковую оптимизацию (SEO). (HubSpot , 2020)
SEO привлекает на 1000% больше трафика, чем обычные социальные сети. (BrightEdge, 2019)
Текст всегда будет основой поиска, поэтому убедитесь, что текст на сайте, в спинетах и в описании к ссылкам вашего веб-сайта является описательным, что поможет ранжироваться в поиске (HubSpot , 2020)
Более половины (50,33%) поисковых запросов в Google теперь заканчиваются без нажатия на результат. (Jumpshot через Sparktoro, 2019)
Средний CTR результатов изображений в Google составляет 0,21%, но он сильно варьируется в зависимости от отрасли. (seoClarity, 2020)

Голосовой поиск

45% миллениалов в США используют голосовую помощь при совершении покупок в Интернете. (Statista, 2019)
52% пользователей используют голосовую технику поиска несколько раз в день или почти каждый день. (Отчет Smart Audio, 2020 г.)
Умные колонки есть у 24% американцев в возрасте 18 лет и старше, или около 60 миллионов человек. ( Отчет Smart Audio, 2020 г. )
По состоянию на 2020 год 62% американцев заявили, что использовали какую-либо технологию голосовой помощи. (Edison Research, 2020)
62% жителей США старше 12 лет пользуются голосовыми помощниками. (Edison Research, 2020)
18% американцев в возрасте 18+ владеют автомобилем со встроенной информационно-развлекательной системой. (Edison Research, 2020)

Мобильный поиск

По состоянию на 2019 год мобильные устройства, за исключением планшетов, генерировали около половины всего трафика веб-сайтов во всем мире. (Statista, 2020)
С начала 2017 года мобильный веб-трафик неизменно составлял около половины всего мирового веб-трафика (Statista, 2020);
60% пользователей смартфонов связались с компанией, используя результаты поиска на мобильном (Think with Google, 2019);
Почти 25% компаний вкладывают средства в мобильную оптимизацию как в лучшую тактику SEO. ( HubSpot , 2020)
39% пользователей смартфонов с большей вероятностью будут просматривать или делать покупки в мобильном приложении компании или бренда, потому что сделать покупку проще или быстрее. (Think with Google, 2019).

Оптимизация коэффициента конверсии (CRO)

[Почему коэффициент конверсии – это вообще не показатель качества маркетинга?]

Только 17% маркетологов используют A / B-тесты целевой страницы для повышения коэффициента конверсии. ( HubSpot , 2020)
Первые пять секунд загрузки страницы имеют наибольшее влияние на коэффициент конверсии. Коэффициент конверсии веб-сайта падает в среднем на 4,42% с каждой дополнительной секундой загрузки. (Portent, 2019);
В опросе, проведенном Databox, 70% респондентов заявили, что SEO лучше, чем PPC для увеличения продаж. (Databox, 2019);
Целевые страницы имеют самый высокий коэффициент конверсии (24%). С другой стороны, всплывающие окна, самая популярная форма регистрации, имеют второй по величине коэффициент конверсии (4%). (Omnisend, 2019).

Статистика маркетингового контента

Ведение блога

По состоянию на 2019 год опрос блогеров показал, что 32% респондентов всегда проверяли аналитику своих сообщений в блогах. (Statista, 2020);
Пользователи WordPress создают около 70 миллионов новых сообщений и 77 миллионов новых комментариев каждый месяц. (WordPress, 2020);
Блоги - одна из трех основных форм медиа, используемых сегодня в контент-тактике. ( HubSpot , 2020);
89% маркетологов использовали сообщения в блогах в своих рыночных коммуникаций в 2020 году (Content Marketing Institute, 2020);
18% маркетологов выбирают Wordpress в качестве системы управления сайтом (CMS) ( HubSpot , 2020);
Ожидается, что в 2021 году маркетинговые расходы на создание контента вырастут на 14% (Deloitte, 2020);
83% трафика в маркетинговые блоги поступает с компьютеров, не с мобильных (SEMrush, 2019);
Поиск - это источник трафика номер один для блогов во всех отраслях. (SEMrush, 2019);
В маркетинговой индустрии самые популярные статьи состоят из более чем 5700 слов. (SEMrush, 2019);
Статьи, содержащие более 3000 слов, получают в 3 раза больше трафика, в 4 раза больше репостов и в 3,5 раза больше обратных ссылок, чем более короткие статьи. (SEMrush, 2019);
Списки (форматированный текст с буллитами) получают в 2 раза больше репостов, чем другие форматы сообщений в блогах. (SEMrush, 2019);
51% компаний считают, что наиболее эффективной тактикой оказалось обновление старого контента. (SEMrush, 2019);
Большинство компаний (67%) используют естественный трафик для измерения успешности своего контента. (SEMrush, 2019);
86% компаний создают контент для блогов, наряду с другими форматами. (SEMrush, 2019).

Видео-контент

Видео стало наиболее часто используемым форматом в контент-маркетинге, обогнав блоги и инфографику. ( HubSpot , 2020);
Рекламные видеоролики и рассказы о брендах - самые распространенные типы видеороликов, создаваемых маркетологами. ( HubSpot , 2020);
87% маркетологов, производящих видео-контент, говорят, что видео увеличило посещаемость их веб-сайтов. (Wyzowl, 2020);
80% маркетологов, производящих видео-контент, утверждают, что видео напрямую увеличило продажи. (Wyzowl, 2020) ;

Контент-менеджмент

70% маркетологов активно инвестируют в создание и популяризацию контента (HubSpot , 2020);
78% компаний имеют команду из одного-трех контент-специалистов. (SEMrush, 2019);
Интернет-трафик входит в число двух наиболее распространенных показателей успеха маркетологов ( HubSpot , 2020);
Самый распространенный показатель успеха программ так называемого «контент-маркетинга» – это общий объем продаж ( HubSpot , 2020);
24% маркетологов планируют увеличить свои расходы на контент в 2020 году ( HubSpot, 2020);
Сегодня маркетологи создают контент для нескольких сегментов аудитории – наиболее распространен маркетинг для трех сегментов аудитории (HubSpot , 2020);
Почти 40% маркетологов считают контент очень важной частью их общей стратегии продвижения ( HubSpot , 2020);
«Стратегия контент-маркетинга» [твою ж мать, – комментарий мой] – это самый популярный запрос, связанный с маркетинговым контентом-маркетингом (SEMrush, 2019);
77% компаний заявляют, что у них есть стратегия, план создания маркетингового контента. (SEMrush, 2019);
94% маркетологов используют социальные сети для распространения контента. (SEMrush, 2019);

Подкасты

(у кого-нибудь это работает: продажи, охват? Исключая, конечно, возрастную и слабоумную аудиторию, которая читать не умеет и не хочет и теперь уже и видео не смотрит)

с 2020 года поисковые алгоритмы Google пытаются преобразовать текст в изображения, голос / подкасты и видео. ( HubSpot , 2020);
По состоянию на апрель 2020 года существует более 30 миллионов выпусков подкастов. (Статистика подкастов через iTunes, 2020 г.);
75% американцев в возрасте от 12 лет (примерно 212 миллионов человек) теперь знакомы с подкастингом. (Edison Research, 2020);
Ежемесячный подкаст слушает сейчас 37%. (Edison Research, 2020);
39% мужчин и 36% женщин в возрасте от 12 лет в США ежемесячно слушают подкасты. (Edison Research, 2020);
Подкасты сейчас посещают более 100 миллионов американцев каждый месяц. (Edison Research, 2020)
45% жителей США в возрасте от 12 лет слушали аудио в машине через сотовый телефон. (Edison Research, 2020).

Статистика социальных сетей (статистика SMM)

Маркетинг-менеджмент социальных сетей

По состоянию на 2019 год 69% маркетологов в социальных сетях заявили, что они увеличат использование Instagram в будущем. (Statista, 2019);
Facebook, Instagram и Twitter являются наиболее распространенными платформами социальных сетей, используемыми маркетологами (HubSpot , 2020);
Социальное общение – это тактика номер один, которую используют маркетологи. ( HubSpot , 2020);
Повышение узнаваемости – это наиболее часто упоминаемое преимущество использования социальных сетей в маркетинговых целях среди профессионалов мировой индустрии. (Statista, 2019);
Увеличение трафика, привлечение потенциальных клиентов и растущая лояльность поклонников - одни из основных причин, по которым маркетологи видят ценность использования социальных сетей в своих кампаниях (Statista, 2019);
Наиболее распространенная частота публикации для маркетологов в социальных сетях – три-четыре раза в неделю (HubSpot , 2020);
Более половины всех компаний (60%) планируют увеличить свои расходы в Instagram, и почти половина планируют сделать то же самое для Facebook, YouTube и LinkedIn (Hootsuite, 2020);
73% всех маркетологов считают «увеличение количества новых клиентов» своим главным результатом для социальных сетей в 2021 году (Hootsuite, 2020);
66% маркетологов утверждают, что за последние 12 месяцев социальное общение повысило ценность их организаций (Hootsuite, 2020);
45% маркетологов назвали «повышение конверсии» ключевым бизнес-результатом для социальных сетей в 2021 году (Hootsuite, 2020).

Использование социальных сетей

Ожидается, что число пользователей социальных сетей в мире достигнет почти 3,43 миллиарда в 2023 году (Statista, 2020);
В 2019 году TikTok был третьим по загрузке неигровым приложением в мире с более чем 1,5 миллиарда загрузок. (Statista, 2020);
Почти четверть взрослых онлайн-пользователей в США говорят, что им доводилось сталкиваться с видео, размещенными в TikTok. (Statista, 2020);
YouTube был платформой социальных сетей с наибольшим охватом среди интернет-пользователей «поколения Z» и «миллениалов» в США в 2019 году, независимо от пола. (Statista, 2019);

Визуальный контент

15% маркетологов планируют включить 360-градусное видео в свою тактику маркетинга на 2020 год. (Wyzowl, 2019);
83% маркетинговых компаний, которые использовали YouTube, заявили, что для них он был успешным. (Wyzowl, 2019);
В опросе 2019 года 15% видеомаркетологов заявили, что планируют включить видео в TikTok в свою стратегию маркетинга на 2020 год (Wyzowl, 2019);
Люди в два раза чаще делятся видео-контентом со своими друзьями, чем любым другим типом контента (Wyzowl, 2019);
В 2019 году 59% опрошенных маркетологов, не связанных с видео, заявили, что они ожидают начать использовать видео в качестве маркетингового коммуникативного инструмента в 2020 году (Wyzowl, 2019).

Статистика использования видео с маркетинговыми целями

Видео о продукте

64% компаний заявили, что за последние 12 месяцев видео на Facebook привело к появлению нового клиента. (Animoto, 2020);
83% маркетологов видео говорят, что видео помогло им привлечь потенциальных клиентов. (Wyzowl, 2020);
84% людей говорят, что их убедили купить товар или услугу, посмотрев видео бренда. (Wyzowl, 2020);
95% видеомаркетологов заявили, что, по их мнению, они лучше понимают свой продукт или услугу с помощью видео. (Wyzowl, 2020);
93% брендов получили нового клиента благодаря видео в социальных сетях. (Wyzowl, 2020);
96% маркетологов разместили рекламу на видео. (Animoto, 2020);

Социальное видео

Видео – второй по популярности тип контента в социальных сетях, используемый для увеличения вовлеченности аудитории. (HubSpot , 2020);
«Живое видео» – третья по популярности тактика маркетинга в социальных сетях (HubSpot , 2020);
Что касается самых популярных каналов брендов на YouTube (по количеству просмотров видео), производитель игрушек LEGO занял первое место с 10,04 миллиардами просмотров в феврале 2020 года (Statista, 2020);
YouTube и Facebook являются наиболее широко используемыми платформами среди видео-маркетологов - 85% и 79% соответственно. (Wyzowl, 2020);
Только 11% маркетологов видео говорят, что они использовали Snapchat в качестве видеоканала в 2020 году (Wyzowl, 2020). 93% брендов получили нового клиента благодаря видео в социальных сетях. (Animoto, 2019);

Видео Аналитика

92% видеомаркетинговых компаний считают, что уровень шума и конкуренции за последний год увеличился. (Wyzowl, 2020);
99% людей, использующих видео для маркетинга, говорят, что продолжат использовать видео в 2020 году (Wyzowl, 2020);
88% маркетологов сообщили, что видео дает им положительную отдачу, с точки зрения затрат на видео (Wyzowl, 2020);
Люди в 1,5 раза чаще смотрят видео на смартфоне, чем на компьютере. (Facebook, 2020);
Самыми распространенными типами видеороликов, создаваемых маркетологами, являются презентации (65%), за которыми следуют реклама (57%) и объяснения (47%) (Biteable, 2021)
43% видеомаркетологов утверждают, что виде-подержка сократила количество получаемых ими обращений в службу поддержки. (Wyzowl, 2020)

Электронная почта

Рейтинг кликов

Маркетологи, использующие сегментированные кампании, отмечают увеличение дохода на 760%. (Campaign Monitor, 2019 г.)
Почти 30% опрошенных маркетологов используют тактику сегментации аудитории для улучшения взаимодействия с электронной почтой (HubSpot , 2020)
Персонализация сообщений – это тактика номер один, используемая маркетологами для повышения эффективности директ-коммуникации (HubSpot , 2020);
35% маркетологов отправляют своим клиентам от трех до пяти электронных писем в неделю (HubSpot , 2020);
Рекламные письма – это наиболее распространенный тип электронной почты, в который вкладывают средства маркетологи (HubSpot , 2020);
Средний отраслевой рейтинг кликов по электронной почте составляет 2,13% (GetResponse, 2020) ;
У сегмента «хобби» самый высокий рейтинг кликов – 5,01% (Mailchimp, 2019);
Пятница, как правило, является днем с самым высоким потенциалом CTR - 2,7% (Campaign Monitor, 2020 г.);
В 2020 году правительственная электронная почта составляет 30,5%, а ее открываемость во всем мире превалирует (Campaign Monitor, 2020 г.).
По вторникам самые высокие показатели открытия и отказа от подписки. (Campaign Monitor, 2019 г.);
40% потребителей говорят, что у них в почтовом ящике не менее 50 непрочитанных писем. (Sinch, 2020)

Оформление

Более 20% опрошенных маркетологов заявили, что дизайн электронной почты улучшает взаимодействие с их электронной почтой (HubSpot , 2020);
Строки темы электронного письма содержат в среднем 43,85 символа. (AWeber, 2019);
Из 1000 проанализированных писем только 6,9% содержали эмодзи в строке темы (AWeber, 2019);
64% малых компаний считают, что их электронная почта эффективна или очень эффективна (AWeber, 2020);
45% малых предприятий с эффективной или очень эффективной копией электронной почты имеют средний процент открытий 26% или выше. (AWeber, 2020).

Перспективы

Примерно 80% маркетологов сообщили об увеличении активности электронной почты за последние 12 месяцев (HubSpot , 2020);
В 2019 году количество пользователей электронной почты в мире составило 3,9 миллиарда. (Statista, 2019);
К 2024 году число пользователей электронной почты во всем мире вырастет до 4,48 миллиарда (Statista, 2019);
1000 владельцев малого бизнеса признали электронные письма вторым по эффективности средством повышения узнаваемости бренда (Campaign Monitor, 2019 г.);
Средняя доставляемость электронной почты по всем поставщикам услуг электронной почты составляет 79,6%. (EmailToolTester, 2019);
Число пользователей электронной почты во всем мире вырастет до 4,48 миллиарда пользователей в 2024 году (Statista, 2020).

Мобильная электронная почта

Электронная почта, оптимизированная для мобильных устройств, является второй по популярности тактикой для повышения эффективности своей работы (HubSpot , 2020);
На мобильные устройства приходилось 42% всех электронных писем, открываемых в 2019 году (Litmus, 2019)
Из всех писем, открытых на мобильных устройствах, 66% читаются более восьми секунд. (Litmus, 2019);
40% людей в возрасте 18 лет и младше всегда сначала открывают электронное письмо на своем мобильном устройстве. (Campaign Monitor, 2019 г.);

Маркетинговая аналитика

Регулирование спроса

Более половины (53%) маркетологов утверждают, что вебинары – это формат верхних уровней воронки, который генерирует наиболее качественные лиды (Demand Gen Report, 2021 г.);
53% маркетологов считают электронную почту наиболее эффективным каналом для привлечения потенциальных клиентов на ранней стадии. (Demand Gen Report, 2021 г.);
В 2021 году 78% маркетологов заявят, что их бюджет на работу с лидами вырастет или останется прежним (Activate, 2020);
28% маркетологов говорят, что использование дополнительных полей на уровне учетной записи помогает улучшить их лиды. (Activate, 2020);
Размещение рекламы и таргетинг на аудиторию – главные способы увеличения спроса со стороны рекламодателей (HubSpot, 2020);
Главный приоритет для маркетологов – привлечь потенциальных клиентов (HubSpot, 2020);

Более 60% маркетологов заявили, что их CAC (Customer acquisition cost) увеличился за последние три года (HubSpot , 2020);

49% компаний сообщают, что их основной целью является привлечение клиентов (Ascend2, 2020).
52% маркетологов в настоящее время используют отчеты об атрибуции (HubSpot, 2020);
67% компаний используют лидогенерацию как единственный показатель для определения успешности контента (SEMrush, 2019).

Влияние на бизнес и продажи

Только 44% маркетологов считают, что «более точное измерение рентабельности инвестиций в наши инициативы по формированию спроса» является их главным приоритетом на 2021 год (Demand Gen Report, 2021) [почему «рентабельность инвестиций» и «маркетинг» – это о разном, см. по ссылке];
Чуть более 75% маркетологов информированы о том, как их маркетинговые кампании напрямую влияют на выручку (HubSpot, 2020);
Только 35% маркетологов сказали, что понимание ими «рентабельности инвестиций» «очень важно» или «чрезвычайно важно». (HubSpot, 2020) [почему «рентабельность инвестиций» и «маркетинг» – это о разном, см. по ссылке]
91% маркетологов «в некоторой степени уверены» или «очень уверены» в том, что они вкладывают средства в программы, влияющие на доход ( HubSpot , 2020);
15% маркетологов оценивают успех своих контент-программ по тому, сколько потенциальных клиентов они генерируют ( HubSpot , 2020);
75% маркетологов используют свои отчеты, чтобы показать, как их работа напрямую влияет на доход компании ( HubSpot , 2020);
Менее 25% маркетологов не знают, как их работа влияет на доход компании ( HubSpot , 2020).

Автоматизация лидогенерации

[мать его СПАМеры, – комментарий мой]

Автоматизации электронной почты входят в тройку основных тактик, используемых маркетологами для повышения производительности (HubSpot , 2020);
20% маркетологов используют автоматизированные маркетинговые кампании по электронной почте ( HubSpot , 2020)
92% маркетинговых агентств вкладывают больше времени, ресурсов и бюджета в интеграцию автоматизации работы с лидами в с свои маркетинговые проекты (MarketingProfs, 2019);
Из тех, кто автоматизирует маркетинг, 23% автоматизируют доставку своего контента ( HubSpot , 2020);
68% компаний так или иначе используют автоматизацию работы с лидами (HubSpot , 2020);
92% маркетологов B2B теперь используют автоматизацию (Salesforce, 2020 г.).

Статистика рекламы

Медийная реклама

В социальных сетях публикации с фотографиями и изображениями являются наиболее часто используемым типом контента для повышения вовлеченности аудитории (HubSpot, 2020);
68% маркетологов заявили, что платная реклама «очень важна» или «чрезвычайно важна» для их общей маркетинговой стратегии (HubSpot , 2020);
Размещение рекламы и таргетинг на аудиторию – вот основные тактики оптимизации, которые сегодня используют рекламодатели (HubSpot , 2020);
33% маркетологов используют платную рекламу для повышения узнаваемости своего бренда (HubSpot , 2020;
Контекстно-медийная сеть Google охватывает 90% интернет-пользователей во всем мире (Google, 2019).

Мобильная реклама

В последние пару лет мобильная реклама быстро росла, но ожидается, что к концу 2022 года она замедлится примерно до 10,4% (Statista, 2021);
Ожидается, что к 2022 году расходы на мобильную рекламу превысят 240 миллиардов долларов (Statista, 2021);
Ожидается, что в 2021 году выручка от рекламы в приложениях вырастет на 6,2% для неигровых приложений и на 19,1% для игровых приложений (Omdia, 2020);
94% рекламных доходов Facebook генерируется через мобильные устройства (Statista, 2019)
Используя Google Ads для мобильной рекламы, Williams Sonoma добилась увеличения мобильных продаж на 70% (Google, 2020).

Реклама с оплатой за клик (PPC, Google Adv, Яндекс.Директ)

Средняя цена за клик (CPC) в юридической отрасли составляет $6,46, а цена за клик для самого дорогого ключевого слова юридической отрасли составляет $1090 (HubSpot через Ahrefs и WordStream, 2020 г.)
В медицинской отрасли средняя цена за клик (CPC) составляет $2,62, а самое дорогое ключевое слово в медицинской отрасли - $90 (HubSpot через Ahrefs и WordStream, 2020 г.)*
В маркетинговой отрасли средняя цена за клик (CPC) составляет $3,33, а цена за клик для самого дорогого ключевого слова маркетинговой индустрии - $165 (HubSpot через Ahrefs и WordStream, 2020 г.)
В индустрии программного обеспечения составляет средняя цена за клик (CPC) $3,80, а самое дорогое ключевое слово – $95 (HubSpot через Ahrefs и WordStream, 2020 г.);
В сфере недвижимости составляет $2,37 доллара, а самое дорогое ключевое слово – $95 долларов (HubSpot через Ahrefs и WordStream, 2020 г.) Средняя цена за клик (CPC) в отрасли товаров для ремонта дома составляет 6,40 доллара США, а цена за клик для самого дорогостоящего ключевого слова отрасли составляет 320 долларов США. (HubSpot через Ahrefs и WordStream, 2020 г.)

Видео-реклама

Подавляющее большинство людей (94%) сообщают, что смотрят обучающие видеоролики, чтобы узнать больше о продукте, а 84% склонны совершить покупку (Wyzowl, 2021);
Зрители в 4 раза чаще используют YouTube, чем другие платформы, для поиска информации о бренде, продукте или услуге. (Google, 2020);
Зрители говорят, что шансов купить то, что они видели на YouTube в 2 раза больше (Google, 2020);
Ожидается, что в период с 2020 по 2024 год расходы на видеорекламу будут расти на 4,9% в год (Statista, 2020);
Наиболее часто создаваемые типы видео – это

поясняющие видеоролики (72%),
презентационные видеоролики (49%),
видеоролики с отзывами (48%),
рекламные видеоролики (42%)
и видеореклама (42%) (Wyzowl, 2019)

92% опрошенных маркетологов, использующих видео, считают, что это важная часть их маркетинговой стратегии (Wyzowl, 2019);
95% маркетологов говорят, что видео помогло улучшить понимание пользователями их продукта или услуги (Wyzowl, 2019).

CRM

61% компаний с высокими показателями эффективности используют CRM для автоматизации отдельных частей процесса продаж по сравнению с 46% компаний с низким уровнем эффективности (HubSpot , 2020);
82% респондентов считают, что «активное удержание клиентов» является одной из важнейших задач их CRM-команды (Tinyclues, 2021);
К концу 2027 года мировой рынок CRM достигнет 113,46 млрд долларов (Globe Newswire, 2021);
65% специалистов по продажам используют CRM, а 97% считают любые технологии облегчающие коммуникацию с покупателем «очень важной» или «важной» (LinkedIn, 2020);
53% успешных продавцов имеют более высокий уровень доверия к своим данным CRM, чем их менее успешные коллеги (LinkedIn, 2020);
65% торговых организаций используют CRM в 2020 году по сравнению с 59% в 2018 году (Salesforce, 2020);
Команды, использующие CRM, автоматизируют такие задачи, как планирование встреч, доставка контента и создание контрактов. (HubSpot, 2020).

Продажа

[с точки зрения маркетинга, – мой комментарий]

24% маркетологов используют платную рекламу, чтобы влиять на прямые продажи (HubSpot, 2020);
57% организаций заявляют, что переходят на гибридную модель продаж в 2021 году ( HubSpot , 2020);
Более трети (34%) респондентов считают, что поиск потенциальных клиентов и квалификация потенциальных клиентов являются самой большой проблемой для продавцов (Pipedrive, 2020);
35% продавцов считают, что сезонность является ключевой причиной их наибольшего успеха в определенный период года, а 26% считают, что отраслевые тенденции являются основным фактором, влияющим на успех (Pipedrive, 2020);
Планируется, что к 2022 году мировые розничные продажи составят примерно 26 триллионов USD (Statista, 2021);
Лучшие продавцы считают, что они получают больше потенциальных клиентов от маркетинга. Почти все (94%) из лучших продавцов, опрошенных в исследовании LinkedIn, назвали клиентов, привлекаемых маркетинговыми средствами «отлично подготовленными» или «хорошими клиентами» (LinkedIn, 2020);
81% маркетологов делятся целями и показателями с коллегами по продажам (Salesforce, 2020 г.)
87% руководителей продаж и маркетинга говорят, что сотрудничество между отделами продаж и маркетинга способствует критическому росту бизнеса (LinkedIn, 2020);
Платные социальные каналы с самой высокой коммерческой отдачей– это реклама в Facebook и Google Search (HubSpot, 2020);
Маркетологи, активно работающие в социальных сетях, информируют о возможностях продаж на 45% более эффективно, чем не использующие соцсети (LinkedIn, 2020).

Ну, что сказать… Верить цифрам и источникам или не верить – дело ваше, но идти в ногу со временем, зная последнюю маркетинговую статистику – это важно. Независимо от того, на чем сосредоточен ваш бизнес или каковы цели вашего маркетинга, чужая убежденность в чем-то и его статистика – это отличный способ убедиться, что ваша маркетинговая тактика актуальны и разделяемы кем-то еще.

16.29K просмотров

23.10.2021

#маркетинг #блог #аналитика #цифры #статистика #SEO #контент #SMM #использования видео #e-mail #лидогенерация #реклама #результат CRM #результативность продаж