Чужие мои клиенты

Есть такой аналитический показатель в маркетинге: цифра отношения количества отгруженных клиентов за отчетный период - к общей численности клиентов в базе (1). Ключевой показатель отражает плановость сбытовой деятельности в отношении постоянных клиентов компании. Сегодня после совещания, как-то очень остро почувствовал заложенную в расхожей фразе "мои клиенты" ошибку

Вообще-то они не "мои", а свои собственные!

• Они не собираются открыто и публично хвалить мой товар (2).
• Они с легкостью забывают обо мне (3) сразу же после покупки.
• Они могут даже не хотеть покупать товары позже (4) выпущенные мною по "с ног сшибательным" ценам с лучшими маркетинговыми характеристиками.

В краткосрочной перспективе, конечно, память о контакте еще может задержать их внимание на нас, но в долгосрочной, они не задумываясь купят у конкурента.

• Так отчего же с такой неуемной настойчивостью мы, не играя роль в их личной жизни(5),
• повседневной практике или бизнес-процессах (6), полагаемся на клиентов, занесенных в какие-то базы?

Причем модель поведения и сознание "ВащетаЯнеВаш" свойственны как конечным покупателям, так и и постоянным дилерам, занесенным мною в базу.

Почему тогда я думаю про них "мои клиенты"? А что если обратить внимание на шесть меток по тексту выше?! Быть может, мне удастся тогда, пусть не надолго, взять этих клиентов в аренду у моего конкурента?