Понедельник - день совещаний
Регулярные собрания отдела продаж — вещь бесполезная. Если...
17.04.2012
Регулярные собрания отдела продаж — вещь бесполезная. Если...
1. Руководитель таким образом пытается контролировать свой коллектив;
2. Руководитель нуждается в подтверждении своей власти;
3. Руководитель пытается получить ответы на свое "незнание", не умение и не подготовленность;
4. Руководитель планирует коллективный "вытрах", разбор полетов;
5. Обсуждении серьезных вопросов скатываться к дискуссиям о ничтожных вещах, взаимным выпадам;
Хотите пример того, как формулируется значимость совещания у маркетинговых консалтеров, "любящих" обучать тактиве ведения переговоров и совещаний?
Похоже на то, что я написал выше? Порой отчаяние от глупых совещаний может довести до депрессии не только у менеджеров по продажам, но уже и Вашего босса.
Или уже на другом ресурсе:
В одной из компаний, где я работал, человек 15 руководителей среднего звена (мужики лет по 40-50) могли сорок минут слушать претензии босса к проштрафившимуся руководителю, и в ответ - нервное оправдение последнего. После этого с особым цинизмом руководитель требовал высказывать мнения-порицания коллег в адрес проштрафившегося. Я, при этом, сидел среди прочих и тихо закипал.
Глубоко убежден, что руководитель работающий в коллективе не нуждается в перманентных совещаниях, поскольку:
Когда же совещания нужны? Я бы выделил три типа совещаний, нужных, уместных и разумных повода их проведения:
В противном случае вот это растиражированное на ксероксе увидите на столах у своих подчиненных:
1. Руководитель таким образом пытается контролировать свой коллектив;
2. Руководитель нуждается в подтверждении своей власти;
3. Руководитель пытается получить ответы на свое "незнание", не умение и не подготовленность;
4. Руководитель планирует коллективный "вытрах", разбор полетов;
5. Обсуждении серьезных вопросов скатываться к дискуссиям о ничтожных вещах, взаимным выпадам;
Хотите пример того, как формулируется значимость совещания у маркетинговых консалтеров, "любящих" обучать тактиве ведения переговоров и совещаний?
Эффективное совещание — это групповая работа, в процессе которой руководитель:
- получает от участников нужную информацию;
- ставит перед подчиненными цели и задачи (дает задания);
- информирует сотрудников о принятых решениях;
- организует коллегиальное принятие решений.
Похоже на то, что я написал выше? Порой отчаяние от глупых совещаний может довести до депрессии не только у менеджеров по продажам, но уже и Вашего босса.
Или уже на другом ресурсе:
Собрания позволяют исправлять ошибки, допущенные за неделю. Например каждый продавец может рассказать о том, что ему не удалось, а все остальные попробуют найти решение этой проблеме. Согласен, выглядит смешно, как процесс коллективной терапии, но это действует. Попробуйте. Если не осознавать своих ошибок, то вы будете повторять их снова и снова. Ошибаются все, важно только правильно их воспринимать.
В одной из компаний, где я работал, человек 15 руководителей среднего звена (мужики лет по 40-50) могли сорок минут слушать претензии босса к проштрафившимуся руководителю, и в ответ - нервное оправдение последнего. После этого с особым цинизмом руководитель требовал высказывать мнения-порицания коллег в адрес проштрафившегося. Я, при этом, сидел среди прочих и тихо закипал.
Глубоко убежден, что руководитель работающий в коллективе не нуждается в перманентных совещаниях, поскольку:
- он в курсе происходящего;
- он постоянно работает не просто со всеми подчиненными, но с каждым в отдельности;
- разбор проблемы прилюдно (выволочка) не является действенным инструментом мотивации;
- управление должно осуществляться по "контрольным точкам". В эти моменты следует корректировать работу на совещаниях.
Когда же совещания нужны? Я бы выделил три типа совещаний, нужных, уместных и разумных повода их проведения:
- Учебное совещание (конференция), цель которого дать участникам необходимые знания и повысить их квалификацию;
- Информационное (разъяснительное), Это то, на котором руководитель подразделения, руководитель параллельного подразделения информирует в повествовательном режиме о чем-либо;
- Проблемное, которое собирается для того, чтобы выработать метод решения существующих проблем, проводимое в случае срыва работы. В этом случае нет нужды собирать всех, кто есть в отделе. Ограничтесь лишь теми сотруднирками, кто вовлечен в проблему. Необходимо требовать от подчиненного всего лишь ответа на 3 вопроса:
- Что сделано?
- Что мешает?
- Что будет сделано в случае снятия проблемы?
В противном случае вот это растиражированное на ксероксе увидите на столах у своих подчиненных:
5.73K просмотров
17.04.2012
![Маркетинг и командная работа [эффект Рингельмана]](/upload/iblock/c49/marketing_blog_marketing_i_komandnaya_rabota_effekt_ringelmana.jpg "Маркетинг и командная работа [эффект Рингельмана]")