Павел спасибо за ответ  ! Исходя из того что вы написали я учту и в какой то мере вы дополнили насчет сервиса,  я пробывал и нащупывал   про эмоциональность ...думаю что будет конкретные оценки из трех или четырех критерий !  

Необходимо знать возможности производства, что может и что не может !
Принять участие маркетинговое исследование  внутри производства ....ох как они не любят "белоручек" я вас не пугаю , предупреждаю о том что сними надо находить общий язык на своем опыте убедился.

Существующая продукция ...какова актуальность на рынке (имеет ли спрос на рынке).

провести 15-20 маркетинговых исследований по поиску новых видов продукции/ услуги из литья стального/чугунного/цветного, а по услугам механическая обработка, порезка плазменная и так далее.

15-20 это виды продуктов ? Ориентируетесь на b2b и b2с ....
И услуги ...мне знакомы производство ...мех.обработка , плазменная резка процетируйте дальше, а есть гидроабразивная резка ?! Может я вам помогу ...в дальнейшем !

Вам необходимо знать производство что бы вы могли как то приспособить рабочий маркетинг и провести реальное маркетинговое исследование . По началу свяжитесь с отделом главного технолога, или старший по производству  пусть вам покажет производство, когда будете проходить заранее по производству налаживайте контакт с начальниками цехов, мастерами, с рабочими ..они знают все тонкости , я не призываю все заучивать , но при создания нового продукта или при диверсификации продукта вы можете обратиться к ним ! Заведите себе документ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА" подумайте над текстом . Выложите на вэб-сайт ....клиент помогут "сформировать идею спроса".

Необходимо проводить политику в руководстве о партнерских отношений  с другими промышленными предприятия !
На данный момент идет тенденция ИМПОРТ ЗАМЕЩЕНИЯ санкции ....такова тенденция некоторые предприятия испытают дефицит поставки деталей особенно в государственном и нефтяном секторе  ! Где вы живете , что вокруг у вас ....в радиусе 500 км какие предприятия есть вокруг региона , какова логистика ...ведь доставка продукции тоже имеет важность по привлекательности .Сначала разберитесь ... с возможностями производства , потом сформируйте список продукции проведите анализ конкурентов , сформируйте самые наиболее важные и актуальные продукции на рынке , развивайте партнерский маркетинг ...посмотрите как устроена автомобильная промышленность она вся раздробленная на малые предприятия !  Так что двигайтесь в этом направлении .


Работайте с реальными факторами ...и действуйте !  Пишите ...обращайтесь , я когда то изучал рынок в машиностроительном секторе (станкостроение). Помогу  


С уважением,
Эльдар !

[B]Здравствуйте, коллеги!
[/B]
Помогите разобраться с оценкой удовлетворение потребителей. А именно в сфере мобильной связи , в данном направлении мобильная связь имеет проблемы с качеством связи , хочу обосновать по этой формуле (см. изображение).

[B]ЦЕННОСТЬ=ВЫГОДЫ/ИЗДЕРЖКИ. [/B]

выгоды входят функциональные...в этом пункте как то можно выразить цифрами. и эмоциональные   - а как оценить эмоциональную оценку, какие методики  еще существует по этому поводу ? Не могу определиться какие числовые выражение брать .

С издержками тоже принципе понятно ...это стоимость, порча мобильного устройства .

Еще называют  индекс удовлетворенности, я считаю что в маркетинге  очень важно видеть оценку удовлетворенности.  Мне нужно именно на одного абонента, помогите кто с этим сталкивался ?


Если нужна дополнительная информация , задавай вопросы ?


[B]Заранее Спасибо ![/B]
 

По этому 5 - концепция СОЦИАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ не приемлем в странах СНГ , общался с людьми для них маркетинг это только увеличение прибыли без завтрашней перспективы. То что Павел сказал экономисты и маркетологи это разное....я сам по образованию экономист, во время учебы был определен экспериментальную группу маркетинг-экономика так пудрили мозги по 2006 года маркетинг это только было новшество , такое трендовое слово  8). Теперь только понимаю что экономика это конкретное целенаправленное программа расчет издержек стоимости , постоянные расходы переменные расходы,а также подсчет прибыли и  расчетные коэффициенты много, много то что есть в учебниках не как не применяемое на практике ! А маркетинг преподаватель , лично сказал мне что вы кролики ....но я лично говорю маркетинг это БУДУЩЕЕ, я дам вам что, могу " Спасибо ему, хоть 1,5 года обучение длилось но он привил нам начальный маркетинг, а потом сам уже доучиваюсь ! ЛЮБИТЕ ЧИТАТЬ КНИЖКИ, ФОРУМЫ,ПРИМЕНЯТЬ ЭТО НА ПРАКТИКЕ ![B] И ЛЮБИТЕ МАРКЕТИНГ НЕ МЕНЬШЕ СВОЕЙ ЖИЗНИ ! [/B]

ЕСЛИ КОНЦЕПЦИЯ СОЦИАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ будет во всех сферах деятельности( медицина, IT сфера , ЖКХ, Дорожные службы , Исполнительная власть и многое другое  ) ....наша жизнь будет на много проще и соответственно будет стабильная прибыльная деятельность-  а к сожалению это только  по ТВ !  

Спасибо Павел, за столь подробную и развернутую информацию !

Я пытаюсь сделать анализ для сотового оператора.Мне необходимо определить в общих чертах  ,так для конечного потребителя и для b2b !

Согласен с Вами [COLOR=#111111][B][I]Еще можно классифицировать услуг по уровням пирамиды Маслоу. Связь- услуга обеспечивающая, как вы думаете, что? Все зависит от отношения к "связи". Для кого-то это безопасность. Для кого-то это средство коммуникации и возможность быть на связи с кем-то. Да?
[/I][/B][/COLOR]
Т.е еще это решение проблемы ....функциональные задачи :Жена звонит мужу  сообщить о том что купить !
Можно развертывать  по всем параметрам , да это хорошо !  В моем случае объяснить [COLOR=#ff0000][B]кратко,[/B][/COLOR] товар услуга является повседневного спроса и еще как высокотехнологичной сфера, в дальше я определяю проблемную зону это относится к качеству товара ....вставить текст не могу , все документы остались в офисе !

Так получается : услуги повседневного спроса.

Добрый день , не могу определить какому классу относится товар-услуга мобильная связь!? Мо догадки что это товар относится к повседневному спросу  ?

Подскажите, пожалуйста !?
Заранее, спасибо !
С уважением,
Эльдар.

Здравствуйте, уважаемые форумчане!

Что в первую очередь нужно знать и уметь маркетологу ? Может это и банальный вопрос, может да, же и глупый! Но все равно хотелось бы  обсудить, как маркетинг выглядит в деле (на практике)  и какая последовательность действии маркетинга. Теории много, а вот практике нет!

Я считаю последовательность маркетога выглядит следующим образом:
Необходимо задать вопросы и заполнить наиболее точными данными . т.е определить границу рынка .
Вопросы см. ниже
1-Точное определение деятельности коммерческой организации.
2-Рынок т.е кто являются ключевыми клиентами.
3-Анализ конкуренции. Кто является основными конкурентами и Наша доля в конкурентной среде.
4-Место расположение основных клиентов, социальные данные : возраст, пол,статус, примерное поведения клиентов.
5-Нужды продукта, степень потребности  и их запросы для планирование производства.
6-Процесс продажи.
7-Законодательные нормы. Налоговые ставки
8-Потребительская корзина ключевого клиента.
9-Цели и планы предприятия посредством маркетинга.
Я привел основные вопросы (они могут быть больше все зависит от специфики предприятия).

SWOT
Затем необходимо провести SWOT анализ ,выявить сильные слабые и возможности и угрозы. Сделать комбинацию SO, WO, ST, WT. Вообще кто ни будь подходил серьезно к SWOT анализу? Здесь я не могу понять как определяется  цифровыми значением? Стоит ли проводить SWOT анализ, я считаю, что стоит и проводить регулярно. Тем более  в наше время есть Ecxel!

Хотелось развить дальше тему последовательно, но думаю на первом этапе достаточно информации для дополнения  и обсуждения.
С уважением,Эльдар!