pasd спасибо за развернутый ответ. Чтож, будем заниматься вопросом.  

Попробуем разобраться в вопросе.
По поводу причин, я подозреваю имеет место быть ошибки модели прогноза и в той же мере ошибка величины. Но тут скажем так всё исходит от высшего руководство, которое ставит этот прогноз как "план" и требует выполнения. Поэтому работаем с чем есть.
Далее по пунктам:

1) Сказали инсайдеры со схожей бизнес-моделью и сферой продаж. Скажем так, в мидл ап сегменте мы находимся на достаточно конкурентном уровне + внеконкуренции по выбору изделий. Отсюда думаю и растут изначально ноги.
2) По сути сейчас 70% бюджетов идёт на Мск, включая контекст/таргет/инфлюенс/крауд и тд. + всё это сдобрено персонализированным подходом к ядру ЦА и косвенным сегментам.

Отвечаю на вопросы:
1. Потенциальной ЦА на МСК 690к, на СПБ 330к., прогноз оборота на точку в год СПБ 59млн., МСК 161млн. Постоянных процентов 20% из-за специфики товара, опросы показали, что верхнюю одежду наша ЦА меняет 1 раз в год или реже. Но у нас высокая лояльность и NPS 60%
2. У нас около 80 вариаций различных артикулов, представленных в 7-10 цветов каждая. Мы не используем модель коллекций, наш ассортимент обновляется каждую неделю. Поэтому выбор на любой вкус от классики, до трендов массмаркета и подиумного андеграунда. В рк разумеется делаем акценты исходя из анализа покупательских предпочтений москвичей.
3. Аудитория подписчиков из СПБ составляет 23%, аудитория подписчиков МСК 21%. Петербуржцы более вовлечены, но не критично.
4. Не уверены, поэтому и вступил в диалог.


Статьи интересные, но противоречат друг другу. Так в одной сказано, что планирование ни в коем случае не удел продажников, так во второй прямая цитата "планирование продаж необходимо возложить на самих продажников."


1. На Питер затрачено на данный момент на 40% больше
2. Не имеет
3. За продажи в МСК отвечает главный продавец в МСК. Человек далёк от аналитики, поэтому что-то узкоспециализированное в интервью выяснить не удалось.  

Доброго дня, коллеги.
Опишу вкратце ситуацию. У нас шоу-рум верхней одежды, основанной в Питере, в прошлом году в августе открыли Москву. Шоу-румы находятся в центральных районах, в шаговой доступности от метро, но не на видовых улицах. 70% покупательского трафика составляет аудитория инстаграм аккаунта, где мы также упоминаем Москву и всячески проводим соц. активности и работаем над программой лояльности. Так вот, всё это была подводка к тому, что по всем прогнозам и эмпирическим данным, Москва должна продавать в разы лучше (+товар способствует), но на деле выходит, что поставленный план на год в +37% от плана прошлого года не выполняется Москвой от слова "совсем". Точнее Москва отстаёт от плана на 50%, в то время как Питер уже чуть ли не на 60% обогнал намеченный план роста.
Что мы уже только не предпринимали, и контент специально для Москвы, и стратеги рк с уклоном больших вливаний на Москву, и оффлайн/онлайн акции только для Москвы и ничего. Понятно, что всего в одном стартовом посте не описать. Суть примерно в том, что по нашим прикидкам Мск и Спб сейчас должны идти вровень, но выходит, что Мск далеко позади и не понятно уже что анализировать и что предпринимать. Может у вас есть незамыленный взгляд или предположения?