Агата, приветствкю. У вас красивое имя  
нет
нет
а вот тут, имею что сказать, что изменит ваше отношение к жизни. Не шучу! Для начала, спрос на ваши товары есть? Если спрос и продажи есть, то текст ниже - это для вас. Если продаж нет, то то, что вы описали и причина вашей обеспокоенности понятна, но отчасти и читайте с п. 4.

1. Правды не бывает. Бывают версии правды, ибо каждый, смотрит не объективно, а оценивая. Оценивать – это соотносить изучаемый объект с эталоном. Именно поэтому, кому-то летом на даче - отлично, а кому-то и «5 звезд в Турции» – ужас. У обоих эталоны разные, поэтому оценивают они одно и тоже, но по-разному. Уловили? Другими словами, для вас  ваша продукция [S]говно[/S] низкого качества, но есть много людей, кто соотносит ее с своим пониманием мира и оценивает ее высоко. Понимаете. Это важное первое!

2. Вы можете попробовать научить этих людей… То есть попытаетесь объяснить им, что ваш вариант правды – лучше. Но…

• вообще-то вас никто не спрашивал.
  
• вы не учитель.
  
• вы не знаете причину того, почему в сознании других их версия правды существует.
  
• вам за это еще и не заплатят: эти наученные вами люди, не заплатит и ваш работодатель.
  

3. Задача маркетинга  – удовлетворять потребности рынка. Не учить! Не наставлять! Не спорить с рынком, у удовлетворять потребности людей в товарах и услугах. Если вы хотите делать что-то иное – замечательное желание. Правда! Учитель. Волонтер. Ментор. Это замечательные занятия и люди. Вам туда!

4. А вот чтобы быть маркетологом, придется попытаться понять причину того, что у людей иной взгляд на вашу продукцию. Есть такое свойство личности, как эмпатия – сознательная способность взглянуть на позицию другого человека его глазами. Нет, не выслушать и согласиться или оспорить, а влезть в его тело, мозг и расплакаться над его проблемами. Эмпатия - это не просто сопереживание другому, но и принятие его позиции, как своей.

Эмпатия – основная компетенция маркетолога. Без эмпатии, вы никогда не сможете ничего продавать, сочинить, сделать, ничего, для людей - все, что вы бедете пытаться делать – это делать для себя. Для себя делать - неплохо… Но надо понимать, что вы - единица, а в Украине 30 млн, в России - 140 млн. совершенно разных людей. И именно они платят и именно им нужен ваш маркетинг. Вы всю производимую продукцию не купите

5. Эмпатия подскажет и убережет от крайности. Если продукция не просто не нравится, а вредит потребителю – это не бизнес, это уголовно или административно наказуемо и против этого, обладая эмпатией, надо восставать. Иначе, если вы смолчите и восстанут уже потребители - мало не покажется.

Равно как и обладание вами эмпатией вовремя подскажет вам, а вы –  компании, что отношение людей к продукции меняется, по разным причинам:

• кто-то из конкурентов предложит иное качество вашей ЦА за приемлемую цену
  
• аудитория учиться, читая и впитывая. Если научившись она иначе посмотрит на вашу продукцию и ее «качество», то вы, глубоко сопереживая и понимая аудидиторию это тоже почувствуете вовремя.
  
• пробуя продукцию и получая негативный опыт6 аудитория может изменить отношение. Тут опять вы и с цифрами в руках, транслируя понимание вами этого негативного опыта можеет влиять на ваше руководство.
  

6. Должны ли вы врать? То есть, должны ли вы отодвинуть ваше понимание версии правды, встать на позицию потребителя и рассказать им с их позиии их версию правды? Агата, я текстом выше и этим вопросом ответил на ваш вопрос?  

7. Должны ли вы неистово продвигать? Должны ли вы популяризировать в целевой группе версию правды этой целевой группы или вы должны там популяризировать свою персональную версию правды? Давайте разбираться:

• «полулярный» – это известный в народе.
  
• «продвинутый» – выдвинутый вперед, в данном случае, поставленный перед конкурентов.
  

Таким образом, у вас есть:

• целевая группа
  
• у этой группы своя версия правды (не ваша, увы)
  
• есть конкуренты, которые удовлетворяют потребности группы
  
• есть ваш продукт
  

Какого же рожна вы спорите с огромным количеством людей?   Которые и без вас все равно будут покупать похожие продукты и которые удовлетворяются ими вполне? Возвращаемся: вы ментор, наставник, учитель, трибун-вождь? Или вы маркетолог?    Почему вы думаете, что ваша версия правды лучше?

О )))) Тогда вот это еще: о погоне за качеством и про «качество, которое убивает бизнес»