Нанимаете человека, его задача – 10 миллионов друзей из вашей ЦА. Цель - слушать, слышать, ненавязчиво продвигать идеи, объединять и воспитывать.

В коммерческой медицине - это чел, "на короткой ноге" с опиньон лидерами, вхожий в министерства, ФМБА, работающий с главврачами клиник
В строительстве и архитектуре - это чел, выпускник МАРХИ, знающий всех модных и весомых архитекторов, вхожий в архитектурные сообщества, тусовщик и организатор видео-съемок интерью, перформансов и прочих эвентов.
При работе с госструктурами - найдите определение, что такое GR-менеджер
В FMCG - менеджер корпоративных СМИ, секретарь клуба бренда, тусовщик и автор-редактор корпоративной газеты, интервьюэр представителей ЦА, собиратель отзывов и организатор акций, ведущий корпоративных концертов.
В IT и интернет-сфере - почитайте о том, что такое тестимониал

Инструмент которым он пользуется - это вброс в целевую аудиторию: "девчонки, а давайте..."