Социальный маркетинг

Социальный маркетинг – рыночная деятельность, приоритетом которой является улучшение жизни как отдельных людей, социальных групп, так и   общества в целом. 

Социальный маркетинг заключается в разработке компанией коммерческих программ, реализуемых в рамках государственных, муниципальных, некоммерческих и волонтерских социальных программ и социальных движений. Эти коммерческие программы встраиваются в социальные программы, реализуются в их ключе и служат, с одной стороны, коммерческой выгоде компаний, с другой –  поддержке социальных программ. Суть социального маркетинга – проследить и обеспечить взаимосвязь коммерческой и рыночной деятельности компаний с решением таких насущных для социума задач, как: поддержание и улучшение экологии, развития медицины и образования, помощь нуждающимся и благотворительность и т. д. 

Цель социального маркетинга – оказании эффективной поддержки отдельным группам населения, в первую очередь, целевым группам, тем самым, фокусируя рыночную деятельность компаний, позволяя решать экономические задачи и задачи развития бизнеса, через решение социальных задач.

Социальный маркетинг позволяет:
  • изучить и повысить уровня восприятия неких социальных идей в определенных слоях общества;
  • позволяет продвинуть некие, важные как компании, как и социуму,  социальные ценности;
  • понимание задач и проблем социума, их решение, позволяет добиться влияния на социум;
  • качественное изменение и улучшение состояния общества позволяет решать часть рыночных и бизнес-задач;
  • их решение, в итоге, способствует повышению лояльности к бренду. 
 
Под термином социальный маркетинг, также понимается работа компаний, направленная на продвижения бренда в связке с социальными ценностями, улучшение восприятия бренда, в связи с некой социальной ценностью, присущей бренду.

Впервые термин сформулирован в 1971 году Филиппом Котлером, который обратил внимание теоретиков маркетинга и маркетинговой общественности на неотрывность коммерческих и рыночных задач компаний и их перспективы с решением проблем социума, а также обосновал необходимость применения социального маркетинга для устойчивого развития компании.

Социальный маркетинг – это разработка, реализация и контроль программ, рассчитанных на получение дохода от социальных услуг и включающих в себя вопросы планирования продукции, ценообразования, коммуникации, дистрибуции и маркетинговых исследований (Kotler and Zaltman, 1971).
 
В последние годы термин «социальный маркетинг» вошел в обиход маркетологов. Этот термин используется для описания использования маркетинговых технологий, практик и концепций коммерческими и некоммерческими организациями, в их рыночной деятельности.

Социальная реклама предполагает отсутствие прямого и непосредственного продвижения продукции, лишь только через призму пропаганду и продвижение социальных инициатив, программ и стратегий.

SMM (Social Media Marketing), маркетинг в социальных медиа — продвижение товаров и услуг в социальных сетях, которые воспринимаются маркетингом, как социадльные медиа.

Philip Kotler and Gerald Zaltman, “Social Marketing: An Approach to Planned Social Change,” Journal of Marketing. Vol. 35 (July 1971), p. 5.

  12 467 просмотров

Материалы по теме:


Поделиться:

data-image="http://www.marketch.ru/images/abc_dictionary.jpg"