маркетинговым специалистам сервис в помощь

 


Сегментация рынка

Сегментация рынка —  деление (дифференциация) любого рынка на отдельные части (сегменты) с учетом множества критериев и факторов. 

Сегмент рынка —  выделение групп потребителей, продуктов или предприятий, обладающих общими характеристиками. Сегмент — рыночная группа покупателей, обладающая похожими потребностями, желаниями и возможностями.

На массовом рынке, с огромным числом покупателей производители не видят смысла в разработке товаров для удовлетворения нужд каждого конкретного покупателя. Для упрощения, с целью оптимизации производственной программы, ресурсов на разработку, производство, маркетинг, сбыт, производитель выявляет группы покупателей, мало отличающихся по определеннйо характеристику покупателей, но отличающихся группа - от группы своими требованиями к товару и своими ответной реакцией на маркетинговыми воздействия.

На рынке эксклюзивного, дорогостоящего товара все иначе. Компании вынуждены относятся к каждому из покупателей как к отдельному рынку. Например, сегмент рынок производства межконтинентальных авиалайнеров, рынок тяжелых карьерных самосвалов предполагает работу с каждым из покупателей персонально. В этом случае, маркетологи говорят о предельной степени сегментирования рынка.

Сегментация рынка, сегментирование рынка — стратегия производителей и продавцов товаров, заключающаяся в разделении рынка на отдельные части (сегменты) по признаку вида продаваемого товара, территориального расположения, типа наиболее представленных на данной части рынка покупателей, по социальным признакам.

 Какого-то единого метода сегментирования рынка не существует. Разбивка рынка на группы покупателей, с целью сегментирования, предполагет, что для каждого из сегментов могут потребоваться отдельные товары, а значит и комплексы маркетинга.

Сегментировать покупателей, в зависимости от задачи, можно, руководствуясь различными принципами:

  • сегментирование по географическому принципу - сегментирование рынка на географические единицы: государства, регионы, округа, города и т.п.;
  • психографическое сегментирование - сегментирование рынка по признакам принадлежности к общественному классу, образу жизни, характеристик личности, по всему тому, что формируют и определяет наше внутреннее «я»;
  • поло-возростное сегментирование  - сегментирование рынка на основе пола, возраста;
  • демографическое сегментирование рынка - сегментирование по  уровню доходов, образования, религиозных убеждений и других и др.;
  • сегментирование по поведенческому принципу - сегментирование рынка в зависимости от характера потребления товара, реакции на этот товар, способов покупки, восприимчивости к рекламе, привычек;

Межрегиональная рыночная сегментация — выявление группы потребителей, которые схожи по множеству характеристик, которые выходят за пределы географических границ. К примеру, сегментирование по системе VALS2, предполагает, что потребителя деляться на следующие сегменты:

  • актуализаторы (приверженцы современного);
  • квалифицированные;
  • консерваторы;
  • достигающие;
  • стремящиеся;
  • экспериментаторы;
  • деятельные;
  • борцы.

Актуализаторы:  любят вещи высокого качества; восприимчивы к новым идеям, технологиям, товарам; скептичны по отношению к рекламе.
Квалифицированные: не проявляют интереса к имиджу, престижу; потребление товаров для дома выше среднего; любят образовательные и общественные программы, книги;
Консерваторы: в покупках постоянны, с трудом меняют привычки, ищут выгодные покупки, смотрят телевизор больше среднего зрителя, читают публицистику, обьзоры;
Достигающие: приверженцы разнообразия товаров и дисконтов; читают публикации типа «помоги себе сам»;
Стремящиеся: проявляют интерес к имиджу; покупают в кредит;
Экспериментаторы: следуют моде; много тратят на общение; покупки - импульсивны; восприимчивы к рекламе;
Деятельные: покупают ценное и надежные, для комфорта, без роскоши; предпочтительная тематика информационного окружающего фона: автомобили, «сделай сам», спорт, активный отдых;
Борцы: приверженцы марки, интересуются дисконтами; восприимчивы к рекламе; часто и с удовольствием окружают себя информауионным фоном.



Поделиться: